海淀这个棚户区改造安置房项目正式交房！

冬日暖阳沐新居，欢声笑语溢庭轩。11月26日至27日，海淀镇万泽嘉园一期棚户区改造安置房项目正式启动交房工作。此次共实际交付了201套安置房，惠及三山五园地区(挂甲屯一期、二期)环境整治项目的163户回迁居民，让大家在寒冬时节喜圆“安居梦”。

交房现场秩序井然，一站式服务台创新采用“流水线”办理模式，将资料审核、钥匙领取等流程高效整合，为居民提供全链条便捷服务。怀揣着对新家的憧憬与期盼，居民们陆续抵达现场，顺利领到属于自己的新房钥匙。踏入崭新的居所，大家仔细查看房屋布局、采光通风等细节，认真查验水电气暖配套设施及装修质量，并不时向工作人员咨询小区绿化规划、物业服务等相关事宜。

为让居民安心顺遂入住新居，海淀镇坚持以人民为中心，提前谋划、精准施策、多措并举筑牢服务保障线。规范现场管理，科学制定分批次交房计划，由物业公司提前通知居民按指定时段办理手续，有效避免人员聚集，保障交房现场井然有序、高效顺畅。强化组织领导，成立安置房交付专项工作专班，镇领导带队下沉一线、靠前指挥，统筹协调各工作小组高效推进各项工作。健全协调机制，抽调骨干机关干部组建综合协调组，实时倾听居民诉求，对交房事宜开展现场协调与全程监督。

针对居民反映的房屋质量、水电气暖配套、装修改造等个性化问题，以及物业服务、配套设施完善等集中诉求，工作人员全程耐心跟进、细致记录，能现场解决的当即高效办结，需跨部门协调的第一时间汇总上报、明确处置时限，确保事事有回应、件件有着落，也让居民收房更安心、入住更舒心。

民生无小事，细节见真情。此次安置房交付工作的顺利推进，离不开前期扎实细致的预验收铺垫。交房前夕，在海淀镇的统筹部署下，物业公司主动组织业主代表开展房屋预验收工作，通过实地查验、座谈交流等方式广泛收集居民意见建议，对房屋质量、水电气暖配套、装修改造等潜在问题提前排查、前置整改。细致入微的筹备工作赢得了居民的广泛认可，不少群众主动为这份“走心服务”点赞，为后续顺利交房奠定了坚实的民意基础。

万泽嘉园坐落于西北旺镇唐家岭地区，是一座集住宅、绿地、健身场地于一体的综合性小区，周边郊野公园、学校、养老院等配套设施一应俱全，宜居属性与便捷程度拉满。为让居民住得更安心、更舒心，海淀镇主动向前一步、靠前服务，一方面加强与开发商的沟通协作，加快推进地下车库验收进度，全力缩短交付使用周期；另一方面聚焦群众“急难愁盼”，由镇领导带队多次深入小区开始前置调研，并联合区消防救援局、开发商、物业公司等单位进行实地走访勘查，重点推进地上充电桩布局与地下车库防火分区优化建设，从源头上筑牢安全防线，有效防范化解电动车引发的重大火情风险。

“这片区域可规划建设 1 组充电桩。”“此处安全距离不达标，坚决不能设置！”勘查现场，工作人员凭借专业知识，对小区公共空间逐寸丈量、科学研判，在严守消防安全底线的前提下，兼顾充电桩的建设数量与分布合理性，全力满足居民绿色出行需求，让便民服务与安全保障实现“双向奔赴”。

一把钥匙，承载万千期盼；一座新居，见证幸福启航。下一步，海淀镇将持续锚定民生需求、深耕服务保障，以久久为功的韧劲做好后续衔接工作，不仅让回迁居民实现“住有所居”的民生愿景，更着力践行“住有优居”的民生担当，让大家在新家园的烟火气中，收获稳稳的幸福感、浓浓的归属感与满满的安全感。