后续来了！多收1元+2只烧鸡被停职，客运段回应：售货员已复职

有错，但不至于断人生计！
由1元钱和2只熏鸡引起的停职风波，最终因牡丹江客运段的回应，告一段落！算不上圆满，但至少给了售货大姐一次重返岗位、维持生计的机会。

近日，一位大姐发视频求助，说自己是一名列车售货员，在列车上工作了十几年，却因“与网红旅客亲密互动收取赠物”被停职，自己单亲还有个儿子要抚养，停职后生活受到影响。

讲起这件事有些心酸：

11月24日，大姐在列车上照常卖货，遇到一位网红旅客在直播，便顺嘴夸了一句“你好帅”，想试着推销自己的奶干。

帅哥也很给力，问大姐多少钱一包？

大姐回复：“10元一包，4包20元”。

“那就是40元8包，对吧”帅哥当场买了12包，付了60元。

大姐见小伙长得帅，人利索，算账快，便又顺嘴夸了一句：“不但人长得帅，账还算的快”。

小伙听到夸奖后很高兴，便给了大姐一个拥抱。

等大姐返回，小伙便想拿一只熏鸡换一包西梅，有了之前的交流，大姐爽快的说“送你一包”。

大姐不仅送了一包西梅，还送了一包芒果干，小伙并不是想占便宜，就将两包商品的钱付了，还多给扫了1元。

临走时又给大姐送了2只熏鸡，看的出来大姐多次拒绝赠送，无奈对方太热情，就收下了。

双方都用行动，对彼此释放的“温暖”做了回馈，按理说这是多温馨的一幕，大家说说笑笑就完了。

可这事让列车长知道后，带着大姐找到小伙，退还多收的1元和2只熏鸡，铁路有规定可以理解列车长。

不是大姐故意多收，又不是故意索要，这就是一份在简单不过的情意，批评教育下就行了。

谁料，大姐次日准备上班，被电话通知暂时停职，原因就是“与网红旅客亲密互动收取赠物”影响铁路形象。

那位网红帅哥在随后的直播中也很自责，表示愿意给大姐一些帮助，可这是生计问题，如何帮助，再说小伙有什么错？

也正因如此，网友觉得“一次小错，毁人生计”，是不是处罚的有点太重了？引发网友炸锅。

目前后续

经过铁路段的核查，多收1元和2只熏鸡确有此事，铁路有规定，已经归还给旅客。

列车客运班组并未对大姐进行停职，是将问题反映给大姐的外聘公司后，外聘公司自行决定将大姐（周某华）停职，目前已经恢复了大姐的工作。

铁路部门有规范条例，不许收取除商品价值以外的额外钱财和物品，这是为了约束工作人员行为规范，提高服务质量，当然是好事。

可只需要口头批评教育，或者扣除一些奖金，再不行暂时保留岗位，先去参加规范学习，观察后面的表现再做决定。

这也是对大姐十几年勤勤恳恳工作的认可，这么着急把人换掉？一个小错，内部就解决的问题，至于往公司上报？

老虎跟狐狸说“今天的肉不好吃”，狐狸它敢不换肉么？这么简单的道理，谁又不懂呢？

虽然大姐已经复职，可后期还会面对同事议论，会对心理产生影响，未来的发展有很多不确定性。

因一次小错，却要失去唯一的收入来源，合规却缺乏人性，一味的冰冷惩罚，何时能找到管理和关怀的平衡点？规则当然需要遵守，但规则最终目的是服务于人，而非单纯惩罚。