毛选：沟通能力强的人，说话顺序都是这样的

最近重读《毛选》，我忽然意识到一个被很多人忽略的细节：那些真正擅长沟通的人，并不是靠华丽辞藻或情绪煽动取胜，而是靠一种极其清晰、有逻辑、有策略的“说话顺序”。

毛泽东同志的讲话和文章，就是这种沟通艺术的典范。他从不一上来就讲道理，也不急于表达立场，而是先建立共识、再揭示矛盾、最后给出方案。这种结构，不仅让听众听得进去，更让人愿意行动。

今天，我想借《毛选》中的经典篇章，拆解出“高沟通力者”的三大说话顺序原则。掌握它们，你也能在职场、谈判、演讲甚至日常对话中，做到言之有物、打动人心。

一、先说“我们”，再说“问题”——建立共同立场

很多人一开口就批评：“你们这个方案不行”“客户根本不懂需求”“市场现在太差了”。结果呢？对方立刻进入防御状态，沟通还没开始就结束了。

而毛泽东是怎么做的？翻开《中国社会各阶级的分析》，开篇第一句就是：“谁是我们的敌人？谁是我们的朋友？这个问题是革命的首要问题。”注意，他用的是“我们”——不是“我”，也不是“你们”，而是把听众拉进同一个战壕。

在《论持久战》中，面对抗战初期弥漫的“亡国论”和“速胜论”，他没有直接驳斥，而是先承认：“战争确实艰难，敌人确实强大。”——这是共情；接着说：“但我们也有很多优势，比如地大物博、人民觉醒。”——这是共建信心。

高沟通力的第一步，从来不是说服，而是“结盟”。
当你先说“我们面对同样的挑战”“我们都希望项目成功”“我们都关心孩子的教育”，对方的心理防线就松动了。因为人只愿意听“自己人”的话。

二、先摆事实，再讲道理——用逻辑代替情绪

很多人沟通失败，是因为跳过了“事实层”，直接进入“评判层”。比如：“你这态度有问题！”“这个想法太幼稚了！”——这类话只会激发对抗。

而毛泽东的论述，几乎每一篇都遵循“现象—本质—规律”的路径。在《湖南农民运动考察报告》中，他花了大量篇幅描述亲眼所见的农民行为：他们如何组织农会、如何清算地主、如何分田地……这些全是具体事实。然后才分析：“这不是‘痞子运动’，而是农村革命的必然阶段。”

事实是共识的基础，情绪是分歧的起点。
沟通高手懂得：先让对方看到同样的画面，再引导他们得出你想让他们得出的结论。比如，不要说“你效率太低”，而是说：“上周三次会议你都迟到了15分钟以上，客户反馈有点着急。我们是不是可以一起看看时间安排上哪里能优化？”

用事实铺路，道理才有落脚点。

三、先指方向，再给方法——让人看见希望与路径

最无力的沟通，是只指出问题却不给#优质好文激励计划#出口。而毛泽东的讲话，永远带着“出路感”。

在《星星之火，可以燎原》中，面对红军士气低落，他没有空喊“坚持就是胜利”，而是清晰描绘了一条战略路径：农村包围城市、积小胜为大胜、发动群众建立根据地……他不仅告诉人们“能赢”，还告诉人们“怎么赢”。

人不怕困难，怕的是看不到希望。
沟通的终极目的不是表达自己，而是推动行动。所以高沟通力者一定会回答两个问题：1）我们要去哪？2）怎么去？

比如对团队说：“这个季度目标很难，但如果我们聚焦三个核心客户，每天复盘转化漏斗，成功率能提升40%——我建议明天就启动专项小组。”既有愿景，又有抓手。

结语：沟通的本质，是“降低认知摩擦”

很多人以为沟通靠口才，其实靠结构。
毛泽东之所以能动员亿万民众，不是因为他嗓门大，而是因为他把复杂的局势，用“我们—事实—方向”的顺序，讲得人人听得懂、信得过、跟得上。

今天，在信息爆炸的时代，人们的注意力比金子还贵。如果你一开口就是指责、假设、抽象概念，没人愿意听下去。但如果你能像《毛选》那样：

先建立“我们”的共同体意识，

再用事实搭建理性共识，

最后给出清晰可行的路径，

那么，无论你是管理者、销售、创业者还是家长，你的沟通都会变得更有力量。

记住：会说话的人，不是说得最多的人，而是让对方愿意听、听得进、听之后还想行动的人。

而这，正是《毛选》留给我们的，最朴素也最深刻的沟通智慧。