信息化背景下高校反诈防骗新思路

来源：滚动播报

（来源：新华日报）

□ 王瑞成

随着数字技术深度融入高校日常，大学生群体的学习、社交与消费活动日益依赖线上平台，从选课缴费、实习求职到社交互动，几乎都与网络环境紧密关联。这一趋势在提升生活便捷性的同时，也使他们暴露在更复杂的电信网络诈骗风险中。电信网络诈骗在高校中呈现出高发、多发态势，严重威胁着大学生的财产安全和心理健康，也对学校安全治理能力提出了全新挑战。应充分认识到高校反诈防骗工作的必要性，不断创新工作举措，构建符合信息化特征的校园反诈新格局。

信息化背景下高校反诈防骗的必要性分析

个体维度：筑牢学生安全与发展的核心保障。线上平台的深度渗透让诈骗分子有机可乘，针对选课缴费、实习求职、社交消费等大学生高频线上场景的诈骗手段不断翻新。大学生经济来源多依赖家庭支持，部分学生缺乏稳定收入，一旦遭遇诈骗，不仅会造成直接经济损失，还可能引发严重的心理创伤。相关工作人员开展反诈防骗工作，能帮助大学生识别各类诈骗陷阱，提升风险规避能力，从源头减少财产损失，为大学生正常学习生活提供经济安全保障，避免因财产损失影响学业进度或引发心理健康困境。相关工作人员针对不同线上场景设计专项宣讲，拆解诈骗话术的核心逻辑，让大学生在面对陌生链接、虚假信息时能快速甄别，不仅可以切实保护财产安全，也可以提升学生识别陷阱、保持警惕、理性分析的风险意识能力。在反诈防骗工作过程中，通过反诈普法教育，能让大学生清晰认识到网络并非法外之地，明确自身在网络活动中的权利和义务，避免受骗或无意中成为诈骗分子的帮凶。同时，反诈教育能引导大学生树立正确的权利保护意识，学会运用法律武器维护自身合法权益，将法治知识转化为实际法治素养，契合高校立德树人过程中法治教育的核心目标。相关工作人员可结合典型诈骗案件解读法律条文，让抽象的法律知识具象化，还可组织法治讨论活动，引导大学生主动思考网络行为的法律边界，树牢法治观念。

高校维度：维护高校校园安全稳定的关键举措。高校作为育人场所，安全稳定的校园环境是教学科研活动有序开展的基础。单个学生遭遇诈骗事件后，可能出现情绪波动、心理问题，甚至引发与学校管理相关的纠纷。相关工作人员推进反诈防骗工作，能提前预防诈骗事件发生，降低诈骗案件发生率，减少因诈骗引发的各类矛盾纠纷，为校园营造安全有序的环境，保障教学科研及各项校园活动正常推进。开展反诈防骗教育工作，积极营造“全民参与、全民反诈”的浓厚氛围，既可以提升学生识诈、防诈的能力，抵制诈骗犯罪对大学生的侵害，又可以创造“人人讲反诈、人人会反诈”的良好育人环境。开展反诈防骗工作也是提升高校治理能力的重要体现。当前，电信网络诈骗已经成为案发高、涉及面广、人民群众反映强烈的突出违法犯罪，高校大学生又是被针对的主要群体之一。防控电信网络诈骗犯罪是一项复杂的系统工程，高校既要整合内部力量形成“全校一盘棋”的治理格局，又要争取校外公安、检察院等部门的协同联动，是对高校治理体系和治理能力的一次全面检验。

社会维度：助力社会反诈防骗体系构建的基础环节。大学生是社会青年群体的重要组成部分，毕业后将分散到社会各个领域，成为社会建设的中坚力量。高校开展反诈防骗工作，能让大学生系统掌握反诈知识和技能，形成稳定的防范意识。这些具备反诈能力的大学生进入社会后，会成为社会反诈网络的重要节点，既能自我防范，也能向身边人传播反诈知识，扩大社会反诈覆盖面，最终形成“教育一个学生、影响一个家庭、带动整个社会”的良性辐射效应。高校通过培育大学生的反诈素养，为社会输送具备防范能力的个体，夯实社会反诈防骗体系的基层基础，提升整体反诈工作成效。高校也可联动地方反诈部门开展实践活动，让大学生提前参与社会反诈宣传，形成高校培育与社会应用的衔接，强化反诈知识的实用性。

信息化背景下高校反诈教育的策略与出路

动态更新宣传内容与创新传播形式。建立反诈宣传内容定期更新机制，相关工作人员主动对接公安部门与网信平台，及时获取最新诈骗手段特征与区域高发案例，将其转化为大学生易理解的图文、短视频素材。针对不同年级学生关注的重点，分模块设计宣传内容，覆盖平台购物、实习兼职、网络交友等高频风险场景。建立线下线上相结合的宣传矩阵。线下拓宽宣传路径，开展学生参与度高的趣味地推活动，建立VR反诈中心体验馆，打造沉浸式防骗课堂；线上突破宣传局限，利用校园官方短视频账号、班级社群、学习平台等渠道，推出互动式反诈测试、情景短剧、线上问答等内容，契合大学生数字接收习惯。组建学生骨干宣讲团，让接受过系统培训的学生或诈骗亲历者走进宿舍、班级，以同龄人或亲历者视角分享反诈知识，增强宣传的亲和力与感染力。定期调研学生对宣传内容的接受度，根据反馈调整素材风格与传播节奏，针对热点诈骗事件开展即时性专题宣传，让反诈信息始终贴合学生认知需求。

强化大学生数字素养与风险甄别训练。将反诈教育融入新生入学教育、通识课程与主题班会，重点讲解个人信息保护规范，明确身份证号、银行卡信息、校园生活细节等敏感内容的保护边界，指导学生识别APP注册、线上活动中的信息过度收集行为。设计沉浸式风险甄别训练场景，通过模拟虚假招聘链接、仿冒客服对话、虚假福利推送等场景，让学生在实践中学习辨别诈骗线索的方法。建立“学长帮带”机制，组织高年级学生分享自身或身边的反诈经验，帮助低年级学生提升风险警惕性，同时鼓励学生在遇到可疑情况时，主动向辅导员或保卫部门咨询，形成良性互动的反诈氛围。

构建内外联动的常态化协同机制。在高校内部明确学生工作处、保卫处、各学院及信息技术部门的反诈职责，制定月度信息共享会议制度，同步学生异常行为线索、诈骗预警信息，避免重复工作或信息遗漏。推动高校与属地公安部门建立“高校警务室”，健全联络机制，邀请民警定期入驻校园，开展反诈专题培训，同时打通案件线索互通渠道，确保涉高校师生诈骗案件能够快速有效传递。联合网信部门搭建诈骗信息筛查平台，对校园网络社群、官方留言区等渠道的可疑信息进行实时监测，及时删除虚假信息并发布风险提示，形成“内部联动、外部协同”的防控闭环。建立线上信息共享平台，实现部门间线索实时流转，公安民警入驻时同步开展案例复盘会，网信部门定期反馈校园可疑信息筛查数据，让协同动作更具针对性。

推广高校适用的反诈信息网络平台。在原有的市局、分局、派出所三级反诈体系的基础上，成立四级“高校反诈中心”，借助属地公安反诈技术手段，引入轻量化反诈风险监测工具，搭建反诈预警劝阻信息共享平台，当系统识别到异常交易频次、陌生账户转账、高风险链接点击等行为时，自动向学生发送预警短信，并同步提醒辅导员，通过“身边人劝身边人”的方式先行劝阻，民警后续跟进，提升劝阻效率。在共享平台中增设“反诈反馈”入口，方便学生一键上报可疑信息，相关工作人员在收到反馈后快速完成核查与回应，形成“技术预警+人工劝阻+学生反馈”的基层技术防控体系，让技术工具真正服务于日常反诈工作。学校组建专业劝阻队伍，由专业民警对反诈劝阻人员进行培训，讲解高发诈骗案件的类型和手法、被害人的心理特点，嵌入专业心理技能，提升学校劝阻人员的专业化。同时推进反诈预警劝阻工作的激励机制，将反诈预警劝阻纳入绩效考核，激发工作人员应用积极性。

信息化背景下高校反诈防骗工作是一项系统工程，需要宣传、教育、机制和技术四方面的协同创新与深度融合，只有形成宣传创新、教育引领、机制保障、技术赋能的四位一体新格局，才能有效应对日益复杂的反诈形势，筑牢校园安全防线，为学生健康发展和学校安全稳定提供坚实保障。

（作者单位：苏州大学党委保卫部）