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李江涛观点,如何把开会的好建议转换成战略措施?

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很多单位到年底都会召开各类会议,主要通过开会来听取大家的意见。在会议中,一般可以将参会人员分为两部分:一部分是发表意见的人,另一部分是听取意见的人。然而,尽管会议经常开,如何确保会议取得好的效果,进而将好的建议转化为切实可行的战略性措施,是我们推动企业发展过程中应当重视并解决的问题,也是企业在这方面所面临的实际问题。

因此,我们将研究问题归纳为:如何有效辨别会议中的高质量建议,并将其转化为有效的战略措施。围绕这一问题,我们主要研究以下几方面内容:第一,会议对促进管理的价值;第二,在会议过程中应如何看待各方提出的建议;第三,如何将建议转化为具体的战略措施;第四,好的会议与有效战略措施之间如何实现匹配;第五,结论与建议。

一、会议过程中建议的价值

前面我们提到,到了年底,很多单位都需要制定第二年的计划,尤其现在是2025年年底,不少单位正借此机会制定未来五年的规划。这项工作国家层面也在推进,因此是一项非常重要的工作。在这个过程中,许多单位通过召开会议,听取大家的意见,希望以此形成对企业发展有益的重要建议来源,进而转化为具体的发展措施。

近期我确实参加了一些会议,也亲身经历了不少企业的年度计划甚至十五五规划的过程。会上大家提出了不少关于企业发展的建议。我首先对这些建议做一个概括性描述。我发现,参与会议并提出建议的人,其建议大致可以分为以下几类:第一类是对自己工作中遇到的问题进行描述,并提出一些改进方法,我们把这种情况称为“管理建议”。第二类是很多人结合自身与竞争对手及其他企业打交道的经历,发现别人的一些好的做法,进而介绍出来,希望企业加以借鉴。第三类情况是,参会人员希望企业未来开展某些工作,并提出具体应该如何操作的建议。此外,还有一些建议是针对企业不同部门或不同层面的现有做法指出问题,并给出相应建议。

总体来看,这些建议可以分为几个层面:包括针对自己所在岗位的问题与建议、针对自己所在部门的问题与建议,以及整个公司的问题与建议。此外,也有针对其他企业的好做法所提出的借鉴建议。由此可见,由于参会人员的岗位和视角不同,他们所提出的建议也各有侧重。这是我们第一个问题所要探讨的内容,年底会议中,通常会出现哪些类型的建议。

二、针对会议过程中提出的建议,应当如何进行判断?

由于提建议的人很多,听取建议的人就面临如何接受和筛选这些建议的问题。前面已经提到,建议可以分为管理建议、战略建议、竞争建议和发展建议等,类型较多。而且我们能明显看出,提建议的人所站的角度不同,提出的内容也各不相同。比如,有的人是站在自己岗位的角度提出问题,有的是从部门层面,还有的是站在整个企业的角度。

尽管我们都称之为“建议”,每个人也都在表达,但这些建议提出之后,应该如何处理?仅仅记录下来吗?它们怎样才能转化为企业的发展计划,变成切实的战略措施?这就涉及到对建议的整理工作,其中一部分需要进行分类。例如,围绕同一个部门,大家提出的具体细节可以归为一类;围绕公司整体发展提出的建议归为一类;针对某一岗位的建议再归为一类。同时,有些建议可能只指出了某一方面,并不全面,因此就需要考虑:将一条建议转化为战略措施,具体分几步?应当如何转化?这就涉及到对建议的定性、识别和加工问题。

比如,我在参会过程中就发现,有些人确实提出了不错的建议,但可能只是针对某个具体问题。例如有一次我参加一家企业的会议,有人提出企业下一步应重点培养年轻干部,指出他们单位年轻干部偏少,而别的单位年轻干部较多——他给出了这样一个观点,但这个建议本身并不具备直接的操作价值。这说明从建议到战略措施之间是有距离的。再比如,有些建议是希望公司应该做某些事,但说完之后,需要有人落实。谁来落实?是由董事长负责,还是组建一个团队?这些问题都属于对建议的管理和加工范畴。

因此,我们可以清楚地看到:同样是一个建议,关键不只在“怎么说”,更在于“怎么听”,以及如何将听到的内容转化为有效的措施——这正是我们需要研究的问题。

三、如何将建议转化为有效的战略措施?

任何一个好的建议,其本身的好坏,评判标准就在于这个建议能否转化为大家能够理解、能够操作,并且能够落地执行、带来实际效果的东西。如何将建议转化为有效的战略措施?通常需要以下几步。

第一步,我们首先需要将建议按照所涉及的内容进行分类,比如分为岗位类、部门类和公司类;也可以分为内部建议与外部建议,包括来自竞争对手的做法、内部现有的做法、关于未来发展的建议,以及针对当前管理问题的建议等。分类之后,需要将这些建议归入各自所属的范畴。在对建议进行管理的过程中,首先需要建立一个建议管理的框架。我认为第一个管理框架可以是“公司—部门—岗位”这样自上而下的层级框架;第二个框架可以是“内部建议—外部建议”的内外维度框架;此外,还可以建立针对未来发展与当前问题的建议框架。先构建起这样的框架体系,这是第一步。

第二步是对建议进行定性。比如,如果某个建议是针对“公司应培养年轻人”这一问题,那么我们就要进一步追问:培养年轻人具体指什么?目前单位在培养年轻人方面存在哪些不足?如何通过招聘、培养、锻炼等具体方式促进年轻人成长,并让他们承担相应职责?这就涉及将相关建议进行汇总。一个战略措施的形成,必然需要汇总的过程,同时在措施初步形成后,还需要对其进行甄别和筛选。举例来说,如果建议涉及“公司下一步应发展新业务”,我们就必须明确:新业务与旧业务之间的关系是什么?所谓“新业务”究竟是指新产品业务,还是新市场业务?这就需要进行系统性的分类界定。

由此可以看出,一次高质量的建议性会议,需要提前制定好用于汇总建议的框架,同时还要具备对建议进行判断的标准——即该建议属于什么类型、建议的成熟度如何,以及从建议到具体措施还缺少哪些环节。总结来说,这个过程包括:构建建议框架、对建议进行归类、甄别建议内容、完善建议细节,最终形成具体措施并落实到结果——这正是本文要研究的关键问题。

只有经过这样的过程,才能真正实现我们期望的效果。例如,在一次会议中,有人提出建筑企业应推行BIM管理。BIM管理是指在建筑行业中通过计算机进行模拟仿真,将待建的房屋实体通过电子方式呈现,包括房型、房间大小及布局等,借助计算机仿真模型可以直观展示建筑信息模型。在提出这一建议时,该参会者还分享了他们参观某单位的经历:有些单位不仅能构建出模型,还能精细表现模型中窗户螺丝、把手等细节,通过不断逼近真实样态,使实际操作有据可依。同时,他也提出了一系列配套标准,包括这样的管理方式对整体管理提出哪些要求、存在哪些不足以及应如何改进。通过这样的建议,我们就能明确:我们该做什么、应做到什么程度、向谁学习、最终设定什么目标、分几步实施、涉及哪些关键因素——这正是该建议得以成功转化的关键所在。

四、如何建立从提建议到管理措施、再到结果的完整闭环?

每一位提出建议的人,都有各自的经历,他们会提出自己的建议,也会指出问题;而每一位听取建议的人,也能够记录下这些建议。但关键在于,如何将这些建议转化为具体的管理措施,并通过措施的落地与持续完善,形成可操作的步骤,最终实现管理的效果——这三个环节,即“提建议”“措施转化”和“效果呈现”,很可能是在年度会议过程中需要特别关注的三个要素。

因此,如果以这一标准去审视会议应当如何组织、会议过程中应如何管理建议,并将这些建议最终转化为日常管理行为,通过措施化使管理举措逐步生效、达成预期目标,这正是本文研究的重点,也是我们希望实现的根本目的。

五、结论与建议

通过对会议过程中提出建议并转化为管理措施的分析,我们得出两个结论:第一,好的建议需要进行归纳整理,并建立相应的框架,从而为制定出好的战略措施打下基础。

第二,一项好的战略措施需要在建议的基础上进行归纳与完善,保留其中可取的部分,补充缺失的内容,从而形成“建议—措施—效果”这样环环相扣的步骤,最终真正实现预期目标。

为此,我们提出两点建议。

第一,单位在组织年度性的提建议与制定战略措施的会议前,首先应做好充分的会议准备工作,例如明确希望听取哪些方面的建议、列出需要解决的具体问题,同时构建清晰的建议框架——正如之前提到的,涵盖公司层面、部门层面以及个人层面的建议,并对内部问题、外部环境、公司发展等重点关注内容进行系统整理,为会议的顺利召开打好基础。

第二,在会议结束之后,必须对这些建议和初步形成的战略措施进行梳理。例如,需要识别哪些建议是有效可行的,应予以保留并落实到相应层面;同时,哪些建议尚不完善,应如何补充与完善;最后,还要思考如何通过执行这些完善的措施,确保达到预期结果。这样就形成了一套完整的“建议管理法”,这也是我们今天所讨论的问题。

如果能做到以上几点,会议就有可能开得更有成效,建议也能被有效收集,相应的管理措施得以建立,并最终实现设定的目标。这就是我们针对该问题所做的研究与分析。

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