在保险科技飞速发展的当下,水滴保凭借其前沿的技术创新,推出了一款基于AI大模型能力的保险智能助理——“KEYI.AI”,为保险行业核保环节带来了颠覆性的变革,成为保险服务创新领域的又一典范。
传统核保环节,由于客户健康、财务信息个性化程度高,保险产品条款复杂,疾病种类专业性强,依赖人工审核解读海量非结构化医疗记录,不仅周期冗长、效率低下,还容易出现主观性误差。而水滴保推出的“KEYI.AI”,宛如一颗闪耀的新星,有效解决了这些难题。
“KEYI.AI”依托水滴保多年沉淀的行业知识库与先进的AI大模型能力,拥有覆盖上千款当期和历史热卖保险产品条款的丰富数据库,以及海量的医疗和核保知识数据。凭借AI大模型强大的深度思考能力,它能够对核保风险评估、承保建议、保险条款解读、理赔流程解答等专业保险问题实现秒级响应。
在实际应用中,“KEYI.AI”展现出了卓越的性能。它将复杂健康险核保的平均处理时间大幅缩短了80%,极大地提高了核保效率,让客户能够更快地获得核保结果。同时,其核保准确率高达99.8%,几乎杜绝了人工审核可能出现的误差,为客户提供了更加精准可靠的核保服务。而且,核保响应速度较此前提升了260倍,真正实现了快速响应客户需求。
不仅如此,“KEYI.AI”还带来了额外的积极影响。拒保客户在“KEYI.AI”的帮助下,寻找到其他适合保险产品的比例提升了6倍,让更多客户有机会获得合适的保险保障。目前,“KEYI.AI”不仅向保险从业人员开放,提供SaaS服务或定制化方案,配置时间最短仅需3天,还面向普通用户开放体验渠道,普通用户通过“KEYI.AI可依”微信公众账号,就能像微信聊天一样简单操作,快速获得专业回复。
水滴保的“KEYI.AI”以其创新的AI大模型应用,为保险核保服务注入了新的活力,开启了高效、精准、便捷的核保新时代,无疑将成为推动保险行业服务升级的重要力量。
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