瓷器店里“抓老鼠” 平台探索直播乱象整治新思路

来源：上海证券报·中国证券网

上证报中国证券网讯（记者 罗茂林）近年来，以直播为代表的新兴业态迅猛发展，不仅进一步丰富了线上文化消费形态，也创造了大量的新兴岗位。数据显示，截至2025年6月，全国主播账号累计开通近1.93亿个，直播行业整体市场营收达到2126.4亿元。但与此同时，部分行业发展乱象也引发社会关注，尤其近年来，随着各平台治理动作的专业化、常态化，部分违规主播、作弊团伙也开始变更作弊手段，与平台打起“游击战”。

今年10月，中央网信办发布《关于开展“清朗·整治网络直播打赏乱象”专项行动的通知》，重点围绕虚假人设诱骗打赏、诱导未成年人打赏、刺激用户非理性消费等几个突出问题加以整治。

近日，抖音平台公布对低俗诱导直播间的整治成果。数据显示，今年以来，8.8万人次在抖音直播因低俗诱导打赏被处罚，11.7万个账号因色情违规被无限期回收直播权限。同时，针对近年来兴起的团播新形式，平台以直播公会为抓手，今年以来，抖音直播因各类低俗诱导打赏，共清退公会113家。

直播行业是线上文化产业发展的一个缩影，行业蓬勃发展的同时，往往也意味着生态的高度复杂。要兼顾发展与安全，就需要平台拿出“瓷器店里抓老鼠”的手艺。抖音给出的思路是“技术+制度”的组合拳。

首先，平台引入先进的大模型技术。通过海量数据训练，大模型能够精准识别文字、语音、图像、视频中的违规元素，并对诸如“软色情”暗示、低俗PK惩罚、性暗示动作等以往难以机器判别的变种、新发违规内容，实现快速捕捉与研判，并迅速拦截。同时，在传统的投诉流程中嵌入AI大模型，大大提高了对违规内容的快速识别。

而在长效治理方面，抖音则引入并推广“主播健康分”制度。该模式通过一套科学的分值管理体系，对主播的长期行为进行动态评价与引导。这套措施实现“健康分+经济限制”强绑定，以长期表现为依据对主播分级，避免“一罚了之”的短期效应。对低俗诱导打赏的主播，平台在扣分基础上叠加资金冻结、延迟结算等经济约束，形成有效震慑。该制度是自2024年正式实施的抖音直播健康分制度，经过近两年的运行，已被证实为主播管理的有效机制。

从野蛮生长到合规有序，抖音平台对于直播乱象的治理可视为如今行业发展的趋势，也为更多内容生态产业治理提供了思路。“瓷器店里抓老鼠”的手段背后，是社会对平台更高的期许，也应成为平台自身更高的要求。

须知，治理直播违规乱象是一场“持久战”，行业合规化也并非终点，而是更高质量发展的起点。作为连接各方的桥梁，平台在如今线上内容生态中发挥着至关重要的作用，对于行业发展中出现的新问题，既不能放任不管，也不能武断“一刀切”。

更进一步，推动行业生态持续优化，不仅需要平台层面持续加大投入，还需要各方联手，监管部门持续发力，行业协会加强自律。在对违规主体实现“一处违法、处处受限”负面警示的同时，也加强完善正向激励机制，对合规经营的优质主播给予流量扶持，让“良币驱逐劣币”的生态加速形成。