开屏人物｜周芳：社区老人的“亲闺女”，15年守护“夕阳红”

今年10月，全国老龄工作委员会公布了全国“敬老爱老助老模范人物”名单，来自昆明市金方街道新村社区的党委书记、居委会主任周芳名列其中。15年来，周芳扎根社区基层，由她牵头开展的为老服务项目每年服务老年群体3000多人次，她既是新村社区养老服务从无到有、从小到大的见证者与推动者，也是无数行动不便老人心中那抹温暖的光。

得知自己获得全国“敬老爱老助老模范人物”这一荣誉时，周芳正忙着和同事商量为百名独居、空巢、失独老人举办的“家宴”细节。接连响起的短信提示音和电话铃声让她以为有紧急的事情发生，拿起手机才发现是大家向她发来的祝贺。

谈及获奖后的心情，周芳坦言道：“当时的心情很激动，但更多的是欣慰和幸福，也是对我工作的一份肯定。”短暂的激动过后，周芳的内心回归了平静，她不禁问自己：“我究竟做了些什么，能得到这样的认可和荣誉？”想到这里，多年来与辖区老年群体朝夕相处的记忆片段浮现在周芳眼前：陪李奶奶聊天吃饭、为独居的杜大爷过八十大寿、给生活拮据的奶奶送冬衣……原来那些她以为只是顺手而为的小事，竟成为了老人们心里的光。

2010年，周芳来到新村社区工作，当时的她怎么也想不到自己可以为老人服务，可以做老人的工作，也没有想过能走多远，能坚持多长时间。“入户的时候我发现有些老人瘫在床上，他们无奈、渴望被帮助的神情触动了我，支撑着我一直走下来，一晃15年就过去了。”周芳感慨道。

正如周芳所说，新村社区存在人口老龄化、空巢化、高龄化、失能化及慢性病化等情况，老年人口4500余人，占社区人口总数的33%。面对社区独居、高龄、行动不便、残疾老人较多的情况，十余年来，周芳以点滴行动破解老年群体难题，探索创新出“党建+全生命周期”的社区养老服务模式，营造了有所养、有所居、有所医、有所学、有所乐、有所为的“六有”养老幸福场景。在她的带领下，新村社区荣获安宁市首家“全国示范性老年友好社区”荣誉。

为改善社区养老环境，周芳推动将废弃铁路改建为折园公园，并完成沥青路铺设、文化巷打造、口袋公园建设、休闲亭和文体小广场新建，同步增设停车位、人行道桩、庭院灯及公共晾衣架等便民设施，全面提升社区适老化水平。此外，她还组建1890人志愿者队伍，为特殊老人提供结对帮扶与常态化“敲门问候”服务。

针对老人用餐难题，周芳牵头成立安宁市首家社区居家养老服务中心，开设“老年幸福食堂”，构建“15分钟热饭圈”，并组织“爱心送餐”志愿队，长年坚持送餐代购。同时，社区老年大学开设8门课程覆盖350位老人，并组织学员参与文艺志愿活动，丰富精神文化生活。此外，她还推动建立健康工作站，年均开展20余场义诊与健康讲座，惠及1200余名老人。

当被问及如何看待周芳获得荣誉这件事时，同事和社区居民都说出了“实至名归”这四个字。在同事眼中，周芳那小小的身体似乎永远有使不完的劲，总是带着他们一家一户实地走访，笔记本上记满了居民诉求。

“周书记很细心、务实，做事体贴入微，来得早，走得晚，常常带着我们入户，了解辖区老年人的实际需求，为他们提供精细化的服务。”新村社区老龄专干李春梅说，周芳去独居老人、空巢老人家里时，就像老人们的女儿一样，眼里有活，看见脏乱顺手就打扫了，出门还不忘记把垃圾顺手丢掉。

在社区里，周芳不仅是同事眼中永远干劲十足的“永动机”，还是众多老人心中的“亲闺女”。李艳华今年75岁，是新村社区居民。谈到周芳时，李艳华言语中满是认可与欣赏：“周芳参加工作就来我们社区了，她是大学生，文化水平比较高，做事踏实，关心独居老人、失独家庭，她每天都要去看看饭菜是否合大家的口味，她把我们当作父母，我们也将她当成亲生闺女。”据了解，周芳还常在社区里组织开展不同类型的公益活动，为老人们的生活增光添彩。

听到同事、居民对自己的评价，周芳脸上露出了腼腆的笑容，她表示社区的养老服务工作之所以能够取得今天的成效，离不开社区全体居民的共同努力。

“以前我有点浮躁，做起工作雷厉风行，和老人相处多了，我觉得自己的内心平静了下来，也更柔和细心了。特别是看到他们对我有所需求的时候，我的脚步就更坚定了。很多叔叔阿姨说离不开我，其实是我离不开他们。”周芳笑着说道。

“尊重”“倾听”“陪伴”，如果要给自己多年的社区养老工作进行一个总结，周芳认为这简单的三个词最为贴切。所谓“模范”，其实就是日复一日、细水长流的陪伴。未来，周芳将带领团队聚焦精细化、精准化社区养老服务工作，助力辖区老年群体安享幸福晚年，真正让“敬老爱老助老”精神在社区蔚然成风。

开屏新闻记者 邓莎莎 通讯员 罗钰明 唐超 文 安宁市融媒体中心供图、视频

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