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11月12号,张家界天门山那999级天梯上,一辆黄色的奇瑞风云X3L往后溜了。
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车轮子冒白烟,一路撞飞好几根护栏才停住,整整两个小时,车横在台阶上动不了。
当然,没人受伤,因为景区直接把天梯给封了,12号13号两天专门给汽车爬楼器,想爬天梯的游客只能改走穿山电梯。
奇瑞13号凌晨发了声明,说是安全绳的卸扣脱了,缠住右轮才失控的。声明里承认风险预估不足,会修复护栏,该赔多少赔多少。
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最开始我的第一反应是,5A景区那999级台阶,垂直落差150米,平均坡度45度,这是给人走的路。你非要开两吨重的车上去玩极限,出了事说风险预估不足,是不是有点问题?
后面一查资料发现,原来之前路虎也做过同样的挑战,这仿佛成了越野品牌展现自己硬实力的惯用标准。
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那下一个问题就来了,为啥天门山景区能这样搞呢?
原因很简单,景区是私人承包的。
眼睛一闭就把场地租出去,连文旅局都不用报备。
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这里就涉及到公域和私域的权衡了。
这些年很多地方为了快速发展旅游经济,都用承包模式,这样当地不用筹集大量的资金做改造,就市场化运营,你来修,修好了你来运营,当地拿稳定的分红或者管理分。
但私人承包,也不意味着就能随便的接商单。
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我看新闻里面报道,当天游客根本不能从天梯上去,因为要给汽车腾地方测试。
花钱买了门票,想爬个天梯拍张照,结果被告知今天不开放,有车要来测性能。凭什么?
天门山是国家森林公园,不是谁家后院。
承包合同里写了可以随便封主通道搞商业活动?这算不算剥夺游客权益?
再看看企业的致歉声明,有一说一,挺诚恳,反思了,承认错了,会修复会赔偿。
但事前呢?150米垂直落差,车要是真滚下去,毁坏的面积更大,要么围起来修很长时间,要么来的游客就只能爬受损的台阶,总归都要利益受损。
这让我又想到了另外一点。
想证明爬坡能力,封闭场地做个45度斜坡不行吗?非得跑到景区标志性建筑上表演?这和当年某品牌开车上长城有什么区别?都是把公共资源当商业道具。
长城是文物,天门山天梯虽然不算文物,但也是景区核心设施,也承载着一部分的文化和旅游价值。
其实品牌的初心我们都想得到,这样做,更出片,更有宣传噱头。
路虎能做,我新车也能做,那我就和路虎差不多,我还有性价比。
你想,如果这测试成功了,会怎么样?
肯定各种稿件满天飞,什么征服天门山,什么国产车吊打进口越野。
那其他车企会不会跟风?会不会变成景区就等于试车场的恶性循环?
到时候游客去景区,看到的不是风景,是各种汽车表演杂技。
当然我也不是谴责奇瑞,因为之前路虎也这样干了,我想说的是,规则。
只要商业利益够大,只要没有硬性规定,总会有人钻空子。
买单的,永远是那些花钱买票进景区,结果连正常游览都做不到的普通游客。
所以我觉得,奇瑞该道歉,景区该整改,监管部门更应该出来表个态。
不能光靠企业自觉和景区自律,得有明确的法律法规和执行标准。
什么样的商业活动可以在景区开展,什么样的不行,必须有清晰边界。
这次意外虽然没人受伤,但不代表下次还能这么幸运。
奇瑞说会修复会赔偿,这是应该的,但所有车企和景区都得从这事里学到教训:
公共资源哪怕你承包了运营权,也不是你家秀场,游客应该正常享受的福利和安全,大于一切营销需求。
各位大佬觉得呢?
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