新泰市召开市场监管工作成果新闻发布会

通讯员 赵钰琪李悦

智慧监管让食品安全“看得见”，集成服务为特种设备“赋身份”，源头化解使消费维权“不出门”，纠纷裁决助知产保护“提效能”……11月24日，新泰市人民政府新闻办公室召开新闻发布会，全面展示了新泰市市场监督管理局在2025年取得的一系列扎实成果。

新闻发布会上，各媒体记者围绕智慧食安的具体应用、特种设备监管的创新实效、投诉举报的处理策略以及知识产权如何助力企业发展等焦点问题进行提问，新泰市市场监督管理局相关负责人就有关情况一一作出详尽解答。

今年以来，新泰市市场监督管理局按照“守底线、拉高线、冲一线”的工作思路，全力以赴保安全、促发展、惠民生，各项工作取得新成效。在食品安全领域，建成覆盖全链条的智慧监管体系，“健康食材智慧监管平台”累计上传检测数据近30万批次，预警拦截不合格食材3321批次。创新构建“农田到餐桌”全链条监管体系，截至目前，完成食品抽检3679批次，不合格率控制在2.7%。并创新聘请外卖骑手担任“食安哨兵”，凝聚社会共治力量。在特种设备安全领域，推出“七个一”集成服务模式，全省首张通过集成平台办理的登记证在新泰颁发，目前已为近5000台设备赋予“电子身份证”，实现扫码全链条追溯，监管效能大幅提升，构建起“高效办成一件事+全生命周期监管”的新泰样板。在消费维权领域，大力发展在线纠纷解决（ODR）机制，现已发展ODR企业388户，力争消费纠纷源头化解。通过“专项整治”与“社会共治”双轮驱动，高效处置逾两万件投诉，并在“3·15”等活动中形成有力震慑。在知识产权领域，组建“知纷慧调”服务团队，并顺利通过县域国家级专利侵权纠纷行政裁决规范化建设试点中期评估。建成市知识产权公共服务中心，年内完成专利转让许可58件，新增注册商标942件、发明专利163件，万人发明专利拥有量达7.65件，助力企业实现知识产权质押融资1.8亿元，有力推动了“知产”变“资产”。

下一步，新泰市将继续坚持以人民为中心的发展思想，扩大智慧监管与协同共治的覆盖范围，着力打造让群众放心、让企业满意的市场监管服务品牌，为全市经济社会高质量发展保驾护航。

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