三河“敬老专线”再扩容 铺就老年人出行“暖心路

继2条敬老公交专线在三河市开通运营后，2025年11月，再次增开302、303、304、305、308、309、503、505、505支路共9条“敬老爱老示范线路”。其中，302路、503路、505路、505支路为10.5米混合动力新能源公交车，303路、304路、305路、308路、309路为8.5米纯电动新能源公交车，均采用一级踏板设计，方便老年人上下车。这9条线路分别覆盖东、西市区及城乡主要村（社）区、医院、商超、公园、政务服务点和交通枢纽，全面织密适老化公交服务网络，切实解决老年人“出行难”问题，让出行更暖心。

此次开通的9条适老专线，充分结合东、西市区及城乡人口分布与老年人日常出行规律，形成纵横交错、高效便捷的“老年友好型”公交线网。其中，302路、304路跨区域串联多个居民社区、学校及产业园，途经医院、购物中心，既能满足老年人就医、购物需求，也方便其日常接送孩子上下学与跨区域探亲；此外，西市区303路、305路、308路、309路城市公交及东市区503路、505路、505支路城乡公交，分别途经多所医院、大型商超和村街社区，既连接城乡居民生活圈，又覆盖商业与居住密集的村街社区，全面适配老年人各类出行需求。

为保障服务品质，此次开通的多条适老专线均采用低入口、低踏板公交车，一级踏步设计让上下车更安全平稳。车内设置醒目的“敬老爱老示范线路”标识和爱心专座，配备便民服务箱，内含应急药品等物品，可应对突发情况。同时，对所有适老专线公交驾驶员开展专项培训，重点强化安全驾驶、文明服务、应急处置能力及与老年乘客的沟通技巧，倡导“微笑服务、耐心服务、主动服务”，落实“车等人、不催促、多提醒、勤帮助”的服务标准，真正让老年人“行有所乘、乘得安心”。

目前，三河市已实现60周岁及以上老年人持证免费乘坐城市公交的惠民政策全覆盖，完成东、西市区所有公交站台的适老化改造工程。此次增开的9条适老专线，既是全市持续推进公交适老化改造的重要举措，也标志着三河市“全域覆盖、东西协同”的敬老爱老公交服务体系基本成型。持续优化线路运营方案，不断提升公交服务老年人的能力与温度，让每一位老年人都能便捷出行、乐享生活。