江苏
◆来源：扬州新闻，对原平台表示感谢!
◆免责声明：转载此文是出于传递更多信息之目的。版权归原作者所有，文章内容如有侵权请您告知我们，我们会在第一时间处理或删除
群众到便民服务中心办事时，常常遇到“跑错门”、“多头跑”的困扰。面对这一问题，仪征马集镇率先在仪征市推行“全科窗口”改革，打破部门壁垒。今天（11月24日），记者探访了解到，今年6月起，仪征市马集镇便民服务中心将11个专业窗口整合为4个“全科窗口”，实现群众办事“取一个号、到一个窗、办所有事”。
改革后，原有11个专业窗口整合为4个“全科窗口”，仅保留公安、自规、市监等3个特定领域专窗。任一窗口均可受理所有进驻中心的高频服务事项，群众无需再为找哪个窗口而烦恼。
同时，该中心贯通5个省级部门网络和系统，30项高频事项实现“一平台办理”，涵盖民政、人社、卫健、医保、税务等部门。窗口工作人员经过系统培训，实现“一人多岗、一岗多能”。
“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”的服务模式，让群众享受到“一条龙、闭环式”服务。数据显示，改革后中心月均办件量同比提升29%。
这一改革不仅缩短了群众等候时间，更通过数据多跑路实现了群众少跑腿。目前，该平台已累计办件超500件，有效解决了基层办事系统多、数据不共享等难题。
马集镇的试点经验正在向仪征全县域推广，将推动全市10个园镇便民服务中心实现“基层高频事项一平台”全覆盖，让企业群众办事更便捷、更舒心。
特别声明：以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
