汉滨区住建局举办“金智惠民”物业服务管理业务培训会

为全面提升全区物业服务管理水平，规范物业服务企业与业主组织履职行为，推动基层治理现代化，11月24日，汉滨区住建局在国贸大酒店举办“金智惠民”物业服务管理业务培训会。安康市房产中心相关负责人、汉滨区住建局主要领导、分管领导和区物管中心全体干部、相关镇（街道）物业管理工作负责人、物业服务企业负责人、项目经理、业主委员会成员等350余人参加培训。

会议邀请中国政法大学法学博士，中国物业管理协会产学研专业委员会委员，安康市房产中心维修资金科科长等资深专家，分别围绕规范物业日常服务、公共安全管理、基层治理各方权责、公共收益管理及维修资金使用等服务事项，通过典型案例剖析、实务技巧分享和政策法规解读，开展针对性讲解培训。

会议指出，物业服务管理是关系群众日常生活的“关键小事”，更是关乎基层治理和民生福祉的“民生大事”。全体从业人员要以此次培训为契机，全面提升专业素养和服务能力，推动物业服务向标准化、专业化、智能化转型。

会议强调，一是要提高站位，深刻认识物业服务管理培训的重要性。开展业务培训是当前正在推进的整治“物业服务履约不到位、侵占业主公共收益等问题”、文明城市建设和“红色物业”等重点任务落实的工作需要，也是街办社区发挥小区治理属地管理主体作用、业主组织依规依法履职尽责和物业服务企业在服务质量上补短强弱的现实需要，更是物业管理部门宣贯政策法规、提高行业监管水平的工作的重要举措。二是要聚焦关键，以培训提升物业服务品质和管理效能。各参会单位及参会人员要以强化标准引领、提升专业水平、提高履职能力、加强设施维护、规范收费行为为重点，聚精会神，仔细听、认真记培训内容，真正达到以训代练，为更好地服务小区物业服务管理提供工作基础。三是要强化监管，促进物业服务管理行业健康有序发展。运用“汉滨区利民服务一码通”智慧平台、“红黑榜”动态评测、企业信用评价扣分和公开曝光等方式，加大违规行为查处和移交力度，纵深推进物业领域专项整治。聚焦组织建设、网格建设、阵地建设、机制建设和红色活动，组建并发挥行业协会作用，加力推进“红色物业”建设。街办、社区、业委会和物业企业要认真履行物业服务工作职能，协同发力，共同解决物业服务中的难点问题。

参训人员纷纷表示，此次培训内容系统、案例生动、指导性强，对提升履职能力和服务水平具有重要推动作用。下一步，汉滨区住建局将继续加强物业队伍建设，以党建引领为核心，健全物业服务市场监管体系，规范物业服务管理水平，不断提升人民群众的获得感、幸福感和安全感。（李林飞 马坚）