吉林
许纪霖
一流的逻辑、二流的内容、三流的文字
题记：GPT上线以后，我对其进行了多次沉浸式用户体验。我的初步体验结论是：GPT是一流的逻辑、二流的内容、三流的文字。
乐观与悲观代表两种不同的人生态度，两种对人生不同的看法。要知道一个人的人生观，主要的就是要知道他对人生是抱乐观或是抱悲观的态度。所以我们讨论乐观与悲观，也就是在讨论一般人所最关心的人生观问题。
GPT上线以后，我对其进行了多次沉浸式用户体验。我的初步体验结论是：GPT是一流的逻辑、二流的内容、三流的文字。
所谓的一流的逻辑，乃是指GPT拥有像自然人一样的上下文阅读理解能力，其先进的人工神经系统和算法可以实现对话模式最优化。过去的AI只是对数据的提炼和分析，但以GPT为代表的新一代AI已经具备生产新内容、再加工的生成性能力。我以同样的知识性问题，比如下文将提到的波普尔的“三个世界”理论、波兰尼的“默会性知识”，分别请教百度、谷歌和GPT,谷歌和百度给出的答案专业、详细，但显示的是学术语言，专业外的读者较难理解。而GPT提供的回答，简明、流畅、概括性极强，能抓住问题的要点，非常适合非专业读者，不必再提炼、再加工，就可以现成用于各种教案、作业和文章。而且，GPT还有最大的好处，可以就某个细节进行追问，其上下文的理解和互动能力已经与自然人不相上下，而且理解力、逻辑性更强。
然而，再先进强大的算法，仍然要依靠数据库数据的覆盖面和真实准确性。虽然GPT积累了大量的数据资料，并经过反复的预训练，但较之于全人类积累的海量数据，依然是沧海一粟。以我的用户体验来说，GPT英语的资料和数据相当完备，有问必答，准确性和可靠性很高，但是凡涉及非英语国家的历史文化类问题，GPT立即会暴露其认知的短板，常常不懂装懂、张冠李戴，甚至随意抓取信息，拼凑一个虚假的陈述。比如，我问GPT“林徽因的丈夫是谁”，它很自信地回答我，是五四新文化运动的领袖陈独秀。我又问一个比较冷门的问题“张佛泉是谁”，对于这位《自由与人权》的作者、中国台湾地区著名的自由主义学者，GPT不了解不足为奇。但它却煞有其事地抓取了一堆史料，编造了一个故事，说张是台湾地区著名的政治家和军事家，担任过“台湾省政府长官”，甚至还虚构了相应的生平和细节。
之所以说GPT是“二流的内容”，乃是说其资料与数据的可靠性到目前为止，暂时不如谷歌、百度和维基百科，需要用户非常审慎地复核与鉴别。但我也相信，随着GPT学习能力的提升和对非英语世界数据的积累，这个BUG迟早会解决。据Open AI的创始人透露，GPT的知识能力每18个月就能翻一番。相比较而言，微软最近推出的试用版的新必应，用户体验要比GPT好很多，新必应是搜索引擎，但又增加了GPT的聊天对话功能，既能与用户流畅对话，又克服了GPT存量信息有限的不足，其强大的全网全语种搜索能力，使得其信息的拥有量和准确性远超GPT。
所谓“三流的文字”，指的是GPT的文字风格形同答卷，非常规范，符合标准。然而，它缺乏个性和文采，即使你命令它写各种风格的诗歌、散文，基本也是似曾相识的陈词滥调，了无新意。这意味着，到目前为止，GPT在意境和文字风格上，远远不具有人类的创新能力。它有模仿能力，能够模仿各种风格和文体，但是正如接下来要分析的，GPT因为缺乏生活实践的感受和个性的情感，很难创作出具有独特韵味的语言风格。
好在GPT也承认这一点，当我问：“你能替代人类有深度的思考吗？”GPT回答说：“我并不能像人类一样有自主意识和主观体验，也不能像人类一样具有创造性、判断力、道德判断等复杂的思考能力。因此，尽管我可以在某些方面出色，但我无法完全替代人类的思考。我是一种工具，可以辅助人类完成一些任务，但不应该完全取代人类思考和决策的角色。”应该说，这是GPT的开发商和设计者为它定位的“人设”。
（本文摘录自《跳出魔盒的精灵：ChatGPT与人类的两难困境——以沉浸式用户体验为例》，《探索与争鸣》2023年第三期）
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