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11月17日至21日,商丘市住房和城乡建设局启动物业行业“双随机、一公开”专项检查,规范物业市场秩序、提升行业服务质效。此次检查将永城市、夏邑县定为全市首站,为期三天的全方位核查累计覆盖25个居民小区,为业主合法权益保驾护航,助力物业行业高质量发展。
本次专项检查由市住房和城乡建设局牵头统筹,联合市场监管、公安、消防等多部门及行业协会专家组建专项检查组,构建起“部门联动、专业协同”的监管格局。检查严格遵循“不提前通知、现场随机抽取”原则,从永城市、夏邑县两地物业项目中按5%至10%比例科学抽选检查对象,同时紧扣群众投诉热点、上级督办重点精准锁定核查范围,确保检查的公正性、权威性和专业性。在永城市,检查组深入亚太大厦、左岸国际、中央名邸四期等14个小区;在夏邑县,重点核查力达四期、建业新筑、上海城等11个小区,实现问题排查无死角、监管服务全覆盖。
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秉持“问题导向、严标准核查”理念,检查组通过查阅台账资料、实地走访查验、随机询问业主等多种方式,聚焦三大核心领域开展细致核查。在经营行为规范方面,紧盯业主公共收益管理、服务信息公示、合同履约等关键环节,严厉查处侵占公共收益、擅自改变设施用途等违规行为,守护业主“钱袋子”;在信息备案监管方面,重点核查物业企业项目信息、从业人员信息在省级监管平台的申报情况及各项备案手续合规性,推动行业管理标准化;在公共安全保障方面,严格检查安保及消防从业人员持证上岗、消防设施维护、电动自行车规范停放充电、消防安全通道畅通等责任落实情况,筑牢小区安全防线。
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针对检查发现的问题,市住房和城乡建设局坚持“分类处置、立行立改”原则:能够现场整改的,当即督促物业服务企业整改到位;需限期整改的,建立详细整改台账,明确整改时限、责任主体和标准要求,实行销号管理,对违法违规行为将依法从严惩处。此次首站检查精准排查了永城、夏邑物业行业薄弱环节,为规范整改明确方向,也为全市物业行业专项治理树立了标杆。
市住房和城乡建设局相关负责人表示,将持续深化“双随机、一公开”监管机制,在全市范围内有序推进物业行业监督检查,常态化开展专项治理“回头看”,压实物业服务企业主体责任。同时,结合前期专项培训成果与行业治理经验,完善长效监管机制,推动物业服务信息公开透明,强化业主权益保障,全面提升行业服务质效,切实增强人民群众的居住幸福感、获得感和安全感。
来源:商丘日报
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