山东
近日，有网友在济宁市网络问政平台留言，反映汶上县尚德佳苑小区供暖存在严重问题，引发关注。
该网友表示，小区每年按时缴纳取暖费，然而供暖效果却差强人意，暖气片常年冰凉。今年供暖季开启后，情况依旧没有改善，居民对此十分不满。网友称，华翔热力公司每次给出的解决办法都是让居民自行放气、放水，可即便按照要求操作，暖气片也只是短暂暖和一会儿，无法从根本上解决问题。“要是天天都得自己放，那要热力公司干啥，源头都不热，这供暖根本没起到作用。”网友无奈说道。
为提升室内温度，不少居民自行对房屋做了封闭处理，可即便如此，交了暖气费的房间温度依旧不理想。网友描述，暖气片摸起来冰凉，白天因活动较多可能感觉尚不明显，但到了半夜，寒冷的感觉十分强烈，甚至导致孩子因此感冒。
此外，网友还提到，每次向热力公司反映问题时，得到的总是诸多理由，却没有切实有效的解决方案。“我交了钱，从11月15号正式供暖开始，就该24小时享受到温暖的暖气，暖气片就该热乎起来。”网友认为，热力公司应履行好自身职责，保障居民正常供暖。
目前，该网友已通过网络问政平台向相关部门领导求助，希望能尽快解决小区暖气不热的问题，避免类似情况年复一年地出现，让居民能过一个温暖的冬天。
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