河北
近日晚22时许，河北大学附属邯郸明仁医院“医护到家”平台接到一通紧急求助：年近九旬、长期卧床的谢爷爷因前列腺增生留置的尿管意外脱出，家人因老人行动不便无法送医，焦急万分，急需医护人员上门处置。
接到求助后，护理部第一时间评估情况，确认老人生命体征平稳，随即联系胸普泌尿外科护士长李彦丽，快速启动了上门服务应急机制。刚下班到家的郭伟华、张璐两位护士闻讯后便主动放弃休息，迅速整理好出诊箱、无菌尿管与消毒用品后驱车赶往患者家中。途中，她们持续通过电话安抚家属，并详细指导现场应对，以专业沟通缓解对方的紧张与焦虑。
抵达患者家中后，两名护士首先为谢爷爷做了全面检查，在确认无尿道出血、腹痛等异常情况后，严格遵循无菌操作规范，熟练而轻柔地为他重新留置尿管，最大限度减少了老人的不适。操作完成后，她们又向家属详细讲解了尿管的日常护理要点，以及异常情况的识别与应急处理方法，确保居家护理规范到位。“太感谢你们了，大半夜还专门跑一趟，不然我们真不知道该怎么办！”家属连连致谢。这场深夜的紧急驰援，不仅及时化解了卧床老人的健康危机，也生动体现了邯郸明仁医院“医护到家”服务的专业与温度。
据了解，“医护到家”是邯郸明仁医院依托互联网平台推出的一项便民服务，旨在将优质护理资源与专业医疗服务延伸至患者家中，精准解决老年、残疾、卧床等特殊群体“看病难、就医累”的实际困难，使他们无需奔波即可享受到专业的诊疗服务。该服务通过精准对接需求、快速响应求助、规范专业处置，有效提升了医疗服务的可及性，赢得了患者及家属的广泛信赖。未来，“医护到家”将持续为更多行动不便的人群提供涵盖日常护理、专科处置与健康指导在内的全方位医疗支持，以专业和温暖守护每一位患者的健康权益。
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