广东
“门廊盗窃”是美国电商生态中一个日益严重的问题，意思就是快递员在家中五仁的情况下，把快递放到门口，而导致包裹被盗。
随着居家配送量的激增，放置在门廊的包裹成为了被盗的目标。高级追踪技术通过提升配送的精准性与可控性，能在很大程度上缓解这一顽疾。
数据显示，高达44%的美国消费者曾经历过包裹被盗，平均每个被盗包裹的价值约为80美元。这种风险甚至改变了消费行为，三分之一的人会因害怕被盗而避免在线购买贵重商品。
传统的应对方案，如UPS开发的“DeliveryDefense”，主要通过大数据评估收货地址的风险等级，建议发货方对高风险地址采取要求签名或投递至备用地址等措施。这种方法虽有一定效果，但本质上是一种“规避策略”，并未从根本上提升消费者的配送体验。
而高级追踪技术则提供了一种更主动、更以用户为中心的解决方案：
精准通知，缩短暴露时间：通过提供动态的精准ETA，确保消费者能够几乎在包裹送达的同一时间将其取回，极大缩短了包裹无人看管的“风险窗口期”。
赋予用户即时响应能力：当用户发现包裹即将在自己不在家时送达，他们可以立即通过App进行操作，例如：临时授权放在指定安全角落、请求邻居代收、或立即将包裹改道至附近的包裹柜。这种“最后一刻”的灵活性能有效避免包裹沦为窃贼的目标。
因此，高级追踪在构建消费者“安心”体验的同时，也为零售商和承运商减少了因盗窃造成的货损、理赔和客户流失，实现了安全与体验的双重提升。
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