紫宝盒重塑冷链管理：从业务透明到全流程AI智能闭环的蜕变

深耕冷链运输 20 年，G7易流构建起覆盖 16w+ 运输车辆、900+货主、2.1w+物流公司、5w+冷库及 24w+门店的全国最大规模冷链运输链接网络，实现了新鲜品从产地到仓库到门店的全程温度管控。如今，面对市场新变化与新挑战，G7易流创新推出 “GateWay+AI Agent” 解决方案，推动冷链运输从 “数据透明” 向 “智能闭环”升级，为行业高质量发展提供核心支撑。

市场三大核心变化，驱动冷链运输体系迭代

从行业发展趋势来看，冷链市场正经历三大关键变革，对运输体系的适配性、精准性和时效性提出更高要求：

1. 订单碎片化加剧：对比 2018 年至今的 TMS 系统应用数据，企业需求已从 “拆分大订单” 转向 “高效组合小订单”，小批量、多批次的运输场景成为主流，需更灵活的订单处理能力适配；

2. 品质要求极致化：市场对温控精度的标准逐年提升，货主方对运输过程的考核维度不断增加，从单一温度管控延伸至全程品质追溯，要求运输环节实现更高维度的标准化；

3. 配送场景末端化：即时零售等产业兴起推动配送半径缩短，运输计划周期从传统的 2-3 天甚至一周压缩至 “次日达”，同时需应对网络爆点、双十一等大促活动带来的突发运力波动，对系统应变能力提出严峻考验。

四大行业痛点凸显，传统模式难以适配新需求

市场变革背景下，传统冷链运输模式的短板日益突出，四大核心痛点制约行业发展：

1. 数据滞后性显著：部分订单信息无法实时同步至系统，仍依赖人工录入，导致任务执行与信息传递存在时间差，影响整体运输效率；

2. 信息孤岛问题突出：业务层面，各货主均有专属业务系统，承运商需适配不同标准执行任务；行车层面，安全、温控、位置等数据分散在各类设备或平台中，难以实现跨维度整合；

3. 数据安全风险较高：人工录入环节易出现数据误差、遗漏等问题，且缺乏有效的数据校验机制，增加品质追溯与责任界定的难度；

4. 协同效率低下：货主、物流公司、司机之间的信息传递依赖人工对接，存在信息损耗与响应延迟，尤其在多货主交付场景中，协同成本显著上升。

“GateWay+AI Agent”：构建冷链智能闭环核心路径

针对上述行业痛点，G7易流推出 “GateWay+AI Agent” 多数据驱动的智能化冷链运输解决方案，从“业务透明”向“ AI 化智能闭环管理”进化，以数据整合与智能决策为核心，打造“数据 —AI Agent — 司机”的智能闭环体系，实现从 “被动响应问题”，变成 “主动预防、智能优化”的跨越：

GateWay：All In One ，把 “零散数据” 拧成 “一股绳”，打破数据孤岛，承担数据整合与互联互通的核心功能。

• 整合行车数据：通过单一智能设备替代车辆上的多类监测设备，将温湿度、驾驶行为、开关门、停车等数据实时归集至平台，解决数据分散问题，同时降低设备投入成本

AI Agent：冷链SOP智能体基于整合数据提供主动决策与执行支持，全流程智能管控，让数据 “会思考、能决策”。

• 运输任务智能管理：自动解析订单，匹配适配车辆并生成最优路径与站点规划，实时展示任务进度，适配小批量、多频次的复杂运输需求；

• 异常实时预警与干预：结合订单任务、硬件设备数据，监测温湿度超标、车辆异常操作、超速等事件，一旦触发，即时预警和干预；

• SOP 精准推送：将货主交付标准转化为系统工作流，涵盖订单信息要求、入库规范、卸货要求、温控阈值等，并在运输的对应节点精准推送至车机端，在每个节点为司机提供明确指导。

冷链紫宝盒SOP：从出发到交付全流程智能闭环管理

智能决策通过 AI Agent +车载屏和手麦语音的模式直达司机，SOP覆盖运输全链路，实现标准化、智能化执行：

• 出发准备 - 智能规划：AI 解析订单生成任务，推送仓库专属要求；临近仓库时自动下发预冷指令，保障装货环境温度达标；装货前推送标准化操作指引；

• 在途输 - 智能执行：装货完成后锁定全程温度标准，提醒开启实时上传功能；遇异常时司机可通过终端一键上报，信息同步至相关方，语音上报自动转化为文字存档；

• 末端交付 - 智能协同：距门店一定距离时自动通知接货员准备；到站前推送门店专属交付要求；任务完成后司机语音上报，AI 自动生成电子回单。

支撑以上解决方案的核心产品即为G7易流全新推出的AI新产品 -“紫宝盒”：

• 内置强大的 AI 算力模块，搭配屏幕与手麦，实现订单创建、指令接收、异常预警、双向语音交互等功能；

• 支持司机接收任务进度、SOP 提示、公司通知等信息，能够便捷完成异常上报、电子回单创建，打通 “车 — 机 — 云” 数据链路，支撑每一趟冷链运输的 “完美旅程”。

未来，G7易流将持续优化 “GateWay+AI Agent” 体系，推动冷链运输行业向更高效、更智能的方向发展，让冷链商品安全、新鲜地送到每一个消费者手中。