员工数量过百之后的管理措施升级

主题词：百人规模 人事管理

做经营，产品是越卖越简单。而人事管理则是相反，人是越管越复杂。

正面地来看，员工数量多，产出更高，工作也能执行得更为细致和深入，老板的解放程度也更高，管理得当的话，还能发挥1+1大于2的管理效应。

当然了，人多了，不仅仅是人事成本的增加，同步还会带来管理难度的增加，毕竟，员工的价值观和发展取向各不相同，非常规人员及变异者的数量也多了，内部沟通与协作的复杂性也增加了，内耗自然也放大了。

人是复杂的，人事管理体系按说要更复杂，要能包容下员工的各类变化和常规问题，并且，在员工数量达到上百位之后，对应的人事管理体系还得要整体升级，管理维度要更多。比较常见的管理措施有：

一、单人产出的测算

这个简单，多增加一个员工，业绩对应要增加三百万。按照现在常规的人事成本，没有三百万的业绩，很难养住一个员工。

二、透明化

每个员工的状态，包括个人情况、入职取向、发展方向、职业技术能力、性格特点、负责的项目、工作规划、时间安排、工作进度、存在的问题等状况，在老板面前得要是透明的。

三、企业发展规划

公司当前的市场地位、专业定位、实际资源等，在此基础上，对未来的发展取向、分阶段目标、推进路径等。给内部员工，也是给外部客户，阐述公司未来的发展蓝图，而不能是简单地重复重复再重复。

四、组织架构

这个简单，就是各部门及岗位的设置情况，梳理上下级关系，各部门及岗位之间的运营结构。

五、岗位说明书

各岗位的详细说明，包括设置背景，工作范畴（划分主导型工作与配合型工作），对应的职业技术要求，工作量与工作压力的描述，该岗位的晋升及异动方向。

六、工作执行标准

每件工作，具体应该怎么做，应该有个统一的，表述清楚的，有效地执行标准。而不是每个员工不同的理解和执行办法（个人经验）。当然了，设置工作执行标准之后，对应就是培训体系了，得要把这些工作执行标准灌输给员工，也就是把员工教会。

七、考核

考核取向是什么？是考核员工对标准化执行能力？还是考核员工的工作成就？工作成绩是考核过程还是考核结果？销售岗位的话，是以销售额计算，以销售量计算，以回款计算，以达成率计算，还是以产品结构的达成情况计算？以及对创新创造的考核。

八、内部协作机制

上百人的团队，各部门各岗位之间的协作不可避免地会出现些矛盾，从而带来内耗。有些是因为部门及岗位之间的利益冲突，有些是工作流程设置中的不合理之处，有些则是人际之间的关系与矛盾。都需要进行全面地梳理，尤其是不能指望员工的大度和自觉。

九、问题前置

人多了，问题自然也多了，有外部问题，也有内部问题，有问题不怕，怕的是不知道会出什么问题，或是产生对问题的逃避态度。所以，要提前对可能出现的各类问题进行收集，以及这些问题的预防和事后处理措施，不能是“到时候再说”。

十、人事部或人事专员

上百人的团队，得要设置人事部了，至少也得有人事管理专员，专司人事管理工作。

十一、梳理从招聘到离职的全过程

所谓的人事管理体系，就是从新员工招聘到离职，这期间所要涉及到的事情，需要面对的变化，乃至可能会出现的问题，能完整地梳理出来。

十二、情绪管理

员工的价值主要是执行力，执行力的背后，一个是会不会干的技术问题，前面的岗位说明书和工作执行标准（以及培训）主要是解决这个问题。还有一个就是想不想干的态度问题，这就涉及到员工的入职取向，内部同事关系，办公及生活环境，对公司及老板的信任度，尤其是老板是否有过无意中得罪员工的情况。

十三、安全牵制措施

是个人都会出幺蛾子，轻点的有偷懒、作假、工作敷衍、私下做兼职、带私货，严重点的就涉及到职务侵占、作案、飞单、泄露公司机密，乃至对公司的敲诈勒索等等。不能等出事了再说，更不能假定员工都是老实人，换个角度来说，员工迟早都会出事的，要么前期预防，要么后期处理，就看老板怎么选了。

若是选择前期预防的话，就得要设置好相关的安全前置措施，诸如入职背调、工作透明化、家访、普法教育、轮岗、自查自纠、内训等措施。

十四、可替代性

除了老板娘以外，所有的员工都要实现可替代性，提前就要规划好对应的替换措施，诸如内外部人员储备、技术经验掏空、通讯工具公司户头、项目进度透明化、客户管理集中化等等。

十五、提倡的工作风格

百来人的公司，搞企业文化有点务虚了，但可以提倡一些正面的，积极的工作风格。诸如持续创新、遵守标准、清洁整顿、信息闭环、再三确认、细致分解等。总而言之是容易识别与理解，在实际工作中，稍微认真点就能做到的。

十六、中层干部的培养机制

别说百来人的规模，三四十人的团队，就应该培养中层干部了，解放老板，或是分担老板一部分管理工作。

以上这十几点，是员工数量上百人之后必须要考虑建立的管理措施。当然了，不是到百人之后才开始这些方面的建设工作，最好是早期就开始有所筹备和推进，确保人事管理体系的承载能力是高过员工数量的。这个不能倒挂，也就是说不能员工数量已经过百了，但管理体系还停留在管理几十个人的水平。