北京
11月20日，抖音电商安全与信任中心发布羊绒羊毛商品专项治理公告。随着气温走低，平台持续治理羊绒羊毛品类的违规售卖，重点整治直播间夸大宣传含量、商品材质与标注不符等问题。截至目前，专项行动已处置违规商家商品190余个，处罚违规达人250余名。
此次治理围绕“材质真实性”和“宣传一致性”进行，平台表示将依据相关规则，持续加大抽检力度，对虚假宣传和材质造假行为采取包括商品封禁、商家清退、达人冻结佣金在内的处置措施。同时提示商家、达人严格遵守平台规范，确保商品标识与实际一致、口播与页面一致；消费者亦需警惕夸大宣传，注意核验商品信息。
据了解，常见的羊绒羊毛违规售卖包括材质造假、含量不符、直播夸大宣传等。例如，有商家在标题及详情页宣称商品材质为“100%羊毛”，经检测实物不含羊毛。有商家在页面或水洗标显示商品“羊毛69.4%”或“100%”，检测结果不足标注标准。有达人口播称商品“羊毛100%”，而商详标注为“91.1%”。还有达人在直播中称产品为“骆驼绒”，商详实际为“山羊绒”。
抖音电商表示，后续将持续开展抽检和巡查，完善治理闭环，维护消费秩序和用户体验；对屡犯及情节严重的商家达人将从严从重处理。
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