店铺主播称“妇炎洁雪莲清护垫”能帮身体排垃圾 记者实测饮用水打湿后也显示“排毒” 官方客服：没有此功效

“霉某菌、炎某症、滴某虫买2号链接到手20盒40片。”“小花园出现了瘙痒、白带异味这类情况……能够帮助我们去做到改某善，做到解某决。”某直播平台上，一个名为“妇炎洁仁选日用品专卖店授权号”的账号直播间里，主播正在推荐一款名为“雪莲清芯净养卫生护垫”（下文简称：雪莲清护垫）的产品，宣称其不仅可以解决霉菌、炎症和滴虫，还可以帮助使用者排出身体里的“脏垃圾”。

在商品评论区，有买家质疑该功效，称护垫“只沾上水也是一样的效果（排出垃圾）”。妇炎洁的雪莲清护垫是否可以排毒？红星新闻记者进行了调查。

▲雪莲清护垫包装盒背面

主播称“排出脏垃圾”

妇炎洁客服：网络店铺非官方

雪莲清护垫某直播平台店铺的产品详情介绍称，该产品添加14味本草，包括雪莲花、红花、芦荟、当归、蛇床子、百部、佩兰、苦参、黄芪、地黄等。商品页面上，写着“亲密前后用，预防交叉感染”“游泳/温泉后，远离公共细菌”等。

▲雪莲清护垫的产品详情页信息

在该妇炎洁仁选日用品专卖店授权号的直播间中，主播说：“（使用护垫后）排出来的是什么？是垃圾，脏垃圾，不是所有人都有的，这个是因人而异的。有些姐妹贴完之后它（护垫）是脏的，有些姐妹贴完它就是干净的。”

而在商品评论区，有买家评价称，用清水打湿护垫，护垫也会显色“变脏”，并非广告中所称的“身体排出脏垃圾”。

11月19日，红星新闻记者通过外卖平台购入雪莲清护垫，价格为25.8元，一盒内有两片护垫，每片均采用铝膜独立封装。拆开包装后，能闻到一股明显的中草药气味，其外观与普通卫生护垫无明显差异。记者将一杯饮用水倒在护垫表层，水很快渗透至内部中药层，随后护垫表面出现显色现象。用纸巾擦拭显色部位后，纸巾上也残留了相应的颜色。

▲雪莲清护垫用水打湿后显色

妇炎洁品牌所属公司仁和集团客服（下文简称：妇炎洁客服）回应红星新闻称，妇炎洁确有一款名为“雪莲清芯净养卫生护垫”的产品，广东格美健康科技有限公司是仁和集团的授权合作企业。但雪莲清护垫是一款“消”字号产品，并没有改善或解决霉菌、滴虫等妇科问题的医疗功效。

雪莲清护垫能否“排毒”？妇炎洁客服称具体以产品包装盒信息为准。记者看到，包装盒上并未标注护垫具备此功效。至于护垫用水打湿后渗出的黄色物质，该客服表示，“可能是里面的植物成分体现出来了。”对于直播间的内容问题，该客服称，“网上的店铺不是我们公司开设的。”11月19日，客服表示，记者反馈的问题已向相关部门传达。

产品为“消”字号

医生：不具备治疗效果

雪莲清护垫的外包装显示，其生产企业为广东格美健康科技有限公司，位于佛山市南海区。生产企业卫生许可证号为“粤卫消证字
2023-05-第0031号”，即消字号。

天眼查显示，广东格美健康科技有限公司成立于2023年5月。该公司2024年12月申请了专利《一种具有阴道抑菌抗炎作用的中药组合物及其制备方法和应用》，于2025年4月公布。专利摘要称，“本发明提供一种具有阴道抑菌抗炎作用的中药组合物，其特征在于，包括中草药制剂与复合益生菌发酵而成的发酵产物，所述中草药制剂的原料药包括栀子、雪莲、仙鹤草、百部、蛇床子和黄柏。本发明还提供一种如上所述的具有阴道抑菌抗炎作用的中药组合物的制备方法及其在制备预防或治疗阴道抑菌抗炎的产品中的应用。”但当中药材成分与雪莲清护垫显示的成分部分不同。

11月18日至19日，红星新闻记者多次致电雪莲清护垫包装盒上“0757”开头的座机号码，均无人接听。19日，记者拨打广东格美健康科技有限公司在天眼查上登记的电话，接通后对方立即挂断，随后不再接听。

上述“妇炎洁仁选日用品专卖店”平台账号公示的资质证照显示，企业名称为宜春仁选日用品有限公司，登记地址位于江西宜春樟树市，于2024年8月成立，注册资本1万元。记者拨打该公司在天眼查上的座机号码表明来意后，接线者称，“我这边不是日用品（专卖店）。”记者指出该公司的登记地址，对方表示，“我这边在樟树。”记者问，关于宜春仁选日用品有限公司的问题该联系谁？对方回答：“不是联系我，我不太清楚。”随后，其挂断电话。

成都市第五人民医院妇科副主任医师杨蕾告诉红星新闻，“消”字号的产品不能作为药物使用，不具备治疗效果。对于妇科病的患者，建议前往正规医院就诊，遵循医嘱进行治疗。草药护垫尚属新兴产物，是否能起到明确的效果，还有待考察。

据中国市场监管报报道，“消”字号，是指经省级卫生健康行政部门审核批准的卫生许可证号，格式为：（省、自治区、直辖市简称）卫消证字（发证年份）第XXXX号。“消”字号产品不具备任何治疗效果，主要作用是杀菌，属于卫生消毒产品，包括消毒剂类、消毒器械类、卫生用品和一次性使用医疗用品等。《消毒管理办法》第三十一条规定：“消毒产品的标签（含说明书）和宣传内容必须真实，不得出现或暗示对疾病的治疗效果。”也就是说，“消”字号产品不得宣称对疾病的治疗效果，也不应使用令人误以为有治疗效果的名称等。

前述直播间中，谈及使用方法时，主播说：“刚开始一天两张，白天那一张贴4~6个小时，晚上那一张睡前贴睡醒撕，一天两张，连续贴三天过后是隔两三天一张，分开错开去用。”

杨蕾指出，除了来月经、分泌物过多等特殊情况，不建议女性长期使用护垫。由于护垫不透气，如果长时间使用、未及时更换，会让私处处于潮湿的环境中，反而更容易滋生细菌、导致炎症。

律师说法：

宣传“消”字号产品有医疗功效涉嫌违法

陕西恒达律师事务所高级合伙人、公益律师赵良善认为，依据 《中华人民共和国广告法》第十七条规定，除医疗、药品、医疗器械广告外，禁止其他任何广告涉及疾病治疗功能。主播宣传产品能改善炎症、解决霉菌和滴虫相关问题等，这些表述都指向疾病治疗功能，且易让消费者将该“消”字号护垫与药品混淆，涉嫌违反此条规定。

赵良善表示，依据《消毒管理办法》第三十一条规定，消毒产品的宣传内容必须真实，不得出现或暗示对疾病的治疗效果。涉事产品仅为“消”字号消毒类产品，主播的宣传明显暗示其有治疗妇科相关病症的效果，违背了该规定。

赵良善强调，商家客服明确产品无医疗功效，直播间却做夸大且涉医疗疗效的虚假宣传，这种矛盾行为易误导消费者基于错误认知购买产品。若构成欺诈，消费者可主张商品价款三倍赔偿。

记者注意到，2022年11月，某直播平台电商发布《专项治理女性用品，严惩护垫类商品虚假宣传》，公布关于女性用品虚假宣传专项治理的阶段成果，64家店铺因销售卫生巾、护垫等商品时存在严重违规宣传行为，受到停业整顿处理，相关达人被平台永久关闭电商权限。

根据该文，本次专项行动重点针对部分作者商家在销售推广“卫生巾/护垫/贴”类商品时，违规宣传产品能治疗妇科病、改善睡眠等一系列保健医疗功效；或以本商品特定材质（如“绒毛浆”“吸水因子”）为宣传卖点，明示或暗示其他商品材质不好、有害人体健康等。

红星新闻记者 王语琤 罗丹妮

编辑 张莉

审核 王光东