江苏
寒意渐浓，盐城公交的车厢里却暖流涌动。短短数日内，多位公交驾驶员以平凡的坚守、及时的帮助、真诚的服务，接连收获市民的实名表扬。从寻回走失少年到归还遗失物品，从贴心指导乘客到全程关爱老人，一桩桩暖心故事在十米车厢内不断上演，成为这座城市初冬最动人的风景。
11月1日傍晚，市民孙先生焦急地赶到高铁站公交便民服务站，求助寻找独自外出未归的12岁孩子。工作人员迅速联动，后台孙贵云锁定车辆，32路驾驶员咸忠伟耐心确认车内少年身份并助其与家人通话，最终孩子平安归家。这场高效温暖的寻人接力，获孩子家长孙先生致电12345服务热线表达谢意。
11月6日与11月13日，一分公司接连收到两则12345表扬工单：B支2线范宝华因驾驶平稳、服务周到、主动提醒乘客换乘路线等事宜获赞；B支5线杭开成拾获乘客手机后第一时间妥善保管并及时归还获赞。
11月10日，出租汽车公司驾驶员葛开峰在乘客李同学将手机遗落在出租车内后，主动驾车送还至其学校，并婉言谢绝酬谢。他一贯乐于助人、不求回报的作风，成为公司倡导的学习榜样。
11月14日，203路驾驶员施福海在执行营运任务中多次展现贴心服务：温馨提醒躺卧乘客、指导外地乘客手机支付、全程关照老年乘客安全。同车市民李先生特意致电12328热线，表扬其“服务热情，尊老爱幼”。
这些看似平凡的善举，汇聚成城市文明的暖流；这些来自不同线路、不同岗位的公交人，用责任与温情共同擦亮了盐城的流动窗口。他们不仅是驾驶员，更是城市温度的守护者——在日复一日的行驶中，盐城公交人正用实实在在的行动，书写着属于这座城市的暖心篇章。
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