作为开了 5 年社区餐馆的老板,以前最愁的就是 “留客”—— 打折促销时门庭若市,活动一停立马冷清,新客来一次就走,老客也慢慢流失,每月赚的钱全砸在盲目营销上,真心累。
直到去年用了日进斗金餐饮收银系统,才发现提升复购根本不用 “赔本赚吆喝”,靠对工具就能让老客主动回头,现在店里 60% 都是回头客,生意稳得很!
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一、以前瞎忙活,现在精准抓客:日进斗金系统帮我摸清顾客心思
没用日进斗金餐饮收银系统前,我根本不知道谁是熟客、顾客爱吃啥。做活动全凭感觉,印一堆优惠券满城发,核销率不到 3%,钱花了还没效果。
日进斗金餐饮收银系统最戳我的是自动记顾客信息:谁来消费过、来了多少次、每次花多少钱、爱吃水煮鱼还是辣子鸡、生日是哪天,系统都能自动存着,不用我手动记。
我就按系统分类做营销:常来的熟客,推新品试吃券和专属套餐,客单价直接涨了 20%;30 天没来的老客,发一条“回归30减5”优惠的券,召回率超 3 成;还可以设置顾客生日当天,系统自动发无门槛券,去年生日券的到店率高达 40%。
二、积分 + 储值:让顾客 “越吃越想回头”
以前也搞过积分,但记数据太麻烦,最后不了了之。日进斗金餐饮收银系统的积分和储值功能,简直是为中小餐饮量身定做的。
我设置了 “消费 1 元积 1 分”,会员日双倍积分,积分能换特色菜或 5 元代金券,顾客攒积分的积极性特别高,不少人专门为了换菜来消费。
储值我设了三个档位:充 200 送 30、充 500 送 100、充 1000 送 250,实际折扣不算高,但顾客觉得 “占了便宜”。
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三、数据说话:不花冤枉钱,营销精准又省钱
做餐饮最怕 “凭感觉决策”,以前不知道啥菜好卖、啥活动受欢迎,盲目囤菜浪费钱,营销也瞎投入。
日进斗金能实时出报表,哪道菜卖得火、会员储值多少、每天营收多少,打开手机就能看。我根据报表淘汰了 3 道滞销菜,重点推高毛利的畅销菜,库存浪费少了,利润还涨了;营销也不用广撒网,按日进斗金系统标签给顾客分组,爱吃辣的推麻辣香锅券,爱清淡的推养生汤券,短信发出去核销率高达 28%,比以前省了 40% 的营销费。
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四、中小餐饮闭眼入:9.9 元就能用的 “留客神器”
作为小餐馆老板,我最看重性价比。日进斗金首年才 9.9 元,后续续费 300 元 / 年,没有任何隐藏收费,对我们中小餐饮太友好了。
而且操作特别简单,我这种不太会用智能设备的中年人,跟着教程 10 分钟就上手了。手机、电脑、收银机都能装,还能免费对接美团、饿了么,订单自动同步,不用手动录单,再也没错过单。
现在我的店不用靠打折抢客流,老客带着新客来,生意越做越稳。做餐饮这么多年,终于明白:留老客比拉新客省 5 倍成本,而选对收银系统,就是留客的关键。
如果你们也在为复购发愁,真心推荐试试日进斗金,现在还能免费试用 30 天,花小钱办大事,让老客主动回头,生意才能长久!
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