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扎根河南40年的老品牌,早已不是单纯的制鞋企业,而是刻进中原人记忆的生活符号。她指尖轻抚着身旁展示的经典款皮鞋,将这个从凤凰路小作坊起步,如今坐拥全国数百门店、年产能500万双的品牌故事,缓缓铺陈在时光长河里。今天名人汇客厅给您分享双凤皮鞋:40年穿“阅”时光,一双好鞋撑起的中原商业传奇。
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一、破茧:从赤脚医生到制鞋人,一双鞋的初心萌芽
1979年,刚从中专毕业的周国荣,成了郑州市管城区杨庄村医务室的一名赤脚医生。白大褂、听诊器,在旁人看来安稳体面的工作,却让心怀闯劲的她总觉得“离理想还差一步”。
一个春日的午后,她漫步在商代古城墙,望着不远处的二七纪念塔,一个“大商”的念头在心中升腾——她要经商,要在改革开放的浪潮中闯出自己的天地。
可做什么生意呢?这个困惑在她一次次因脚大买不到合脚女鞋时,有了答案。“每次问店员有没有40码的鞋,得到的都是一双男鞋,要么挤脚要么款式不合心意。”周国荣笑着回忆,“当时就想,要是能自己开个鞋厂,先给自个儿做一双合脚的好鞋,再让跟我有一样困扰的人都能满意,多好。”1984年,这个大胆的想法落地生根,她毅然辞去铁饭碗,在郑州凤凰路租下简陋厂房,带领十几位姐妹创办了“双凤”皮鞋厂——因厂址在凤凰路,鞋子成双成对,而凤凰象征吉祥美好,“双凤”之名由此而来,饱含着对品质与愿景的双重期许。
创业初期的艰难,远超想象。没有启动资金,她挨家挨户向亲戚朋友求助,把能借的钱都凑了个遍;没有制鞋技术,她白天盯生产,晚上就去省制鞋研究院进修,笔记本上记满了制鞋工艺的细节;没有专业人才,她数十次南下广州、温州,软磨硬泡聘请制鞋专家,光是往返的火车票就攒了厚厚一沓。“那时候厂房里没有空调,夏天光着膀子踩缝纫机,汗水顺着脊梁骨往下淌,鞋底的胶味呛得人直咳嗽。”周国荣的眼神里满是感慨,“但看着第一双成型的皮鞋,摸着柔软的真皮面料,就觉得再苦再累都值。” 凭借着一股子韧劲,双凤皮鞋渐渐有了名气。
郑州市百货大楼、紫荆山百货大楼等国有商场主动抛来橄榄枝,专柜前开始出现排队选购的顾客。可谁也没想到,正当生意步入正轨时,一场危机悄然降临——1995年起,部分国有商业企业经营下滑,拖欠货款的情况越来越严重,最多时竟有数百万元欠款无法收回,双凤皮鞋厂几乎被拖垮,陷入半停产状态。那段时间,周国荣每天天不亮就出门要账,辗转各地奔波,常常吃闭门羹、遭冷遇,不到半年就愁白了头。“但我心里憋着一股劲,不能让跟着我的姐妹没饭吃,不能让‘双凤’就这么没了。”
二、涅槃:砍掉代销渠道,
用“专卖店+硬品质”破局重生 绝境之中,周国荣选择“痛则思变”。1998年,她做出了两个震惊行业的决定:一是彻底放弃依赖国有商场的代销模式,开设自己的连锁专卖店;二是投入数百万元,引进意大利片皮机、冷热定型机等国际先进设备,搭建专业生产流水线。这在当时的制鞋行业看来,无疑是“冒险之举”——彼时专卖店模式尚未普及,高额的房租和装修成本让许多企业望而却步,而引进进口设备更是一笔不小的开支。
“别人不敢做,我偏要试试。”周国荣的语气坚定,“依赖别人销售,主动权永远在别人手里;只有自己开店,才能直接面对消费者,知道他们真正需要什么。而好设备才能做出好鞋子,品质永远是立足的根本。”为了保证质量,她从上海、无锡引进资深设计人员,推行ISO9002质量体系认证,要求每一双皮鞋都要经过选料、裁剪、缝制、定型、打磨等数十道工序,哪怕是鞋面上一根多余的线头、鞋底一个微小的瑕疵,都要返工重来。在她眼里,“一双好鞋就是一件工艺品,容不得半点马虎”。
功夫不负有心人。标准化生产让双凤皮鞋的品质实现质的飞跃,连续三届被国家质检总局授予“国家免检产品”称号,“中国真皮鞋王”“中国驰名商标”等荣誉也接踵而至。而专卖店模式更是打开了新局面——统一的装潢、显眼的位置、贴心的服务,让双凤皮鞋迅速走进消费者心中。
郑州街头的第一家专卖店开业时,门口排起了长队,老顾客带着新顾客,冲着“品质靠谱、穿着舒服”的口碑而来。“有位阿姨带着女儿、孙女一起来买鞋,说她们家三代人都穿双凤,这是对我们最大的认可。”周国荣脸上满是欣慰。 更让人津津乐道的,是双凤皮鞋“宁让企业吃点亏,也要让消费者满意”的服务理念。
在售后服务上,他们推出限时服务、无节假日服务和义务修鞋服务,不仅严格遵守皮鞋“三包”规定,还主动提高服务标准——不管是不是在双凤买的鞋子,只要有维修需求,都能免费处理;鞋底磨损、鞋跟松动,哪怕是穿了好几年的旧鞋,店员都会耐心修补。这份“不计成本”的服务,让双凤收获了海量回头客,也让“买放心皮鞋,就去双凤”的口碑在中原大地口口相传。 随着口碑发酵,双凤专卖店如雨后春笋般涌现。
在郑州,从二七广场到花园路商圈,从老城区到新城区,80余家专卖店星罗棋布,占据着十字路口、商业街等黄金位置;在河南全省乃至全国,200余家经销商主动加盟,销售网络覆盖越来越广。当红蜻蜓、达芙妮等同行在市场波动中纷纷闭店时,双凤皮鞋却凭借着“品质+服务+渠道”的铁三角,稳稳扎根市场,甚至被中国皮革协会誉为“双凤模式”,成为行业学习的标杆。
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三、深耕:40年守“鞋”初心,
老品牌的新活力 时光流转,市场风云变幻。从改革开放初期的供不应求,到市场经济下的百花齐放,再到如今电商冲击、消费升级的新环境,制鞋行业经历了无数次洗牌,许多老品牌渐渐淡出视野,而双凤皮鞋却始终屹立不倒,秘诀就在于“专注”与“创新”。
40年来,双凤始终坚守“专业做鞋”的初心,心无旁骛深耕主业。在产品上,他们坚持选用头层牛皮等优质面料,质感柔软、透气性好,鞋底则采用聚氨酯、牛筋果冻底等材质,既防滑耐磨又轻便舒适。款式设计上,既保留经典百搭的基础款,满足中老年人对舒适和耐穿的需求,又紧跟时尚潮流,推出休闲、通勤、运动等多种风格的新款,吸引年轻消费者。“我们的设计师会定期去米兰、巴黎看秀,把国际流行元素融入本土需求,让老品牌也能跟上年轻人的审美。”周国荣介绍,如今双凤的产品覆盖各个年龄段,年生产能力达到500万双,成为河南省皮鞋制造业的重点企业。
在技术上,双凤从未停止创新的脚步。作为参与2个国家标准和3个行业标准起草修订的企业,他们累计沉淀了大量制鞋专利技术,从鞋面无缝缝制到鞋垫透气减震,每一处细节都凝聚着匠心。近年来,他们更是紧跟数字化浪潮,将3D建模、智能裁剪等技术引入生产,既提高了生产效率,又能更精准地贴合人体脚部曲线,让鞋子的舒适度再上一个台阶。 而更让人惊喜的是双凤的“跨界升级”。
2025年,企业宣布启动老厂区焕新计划,投资5.1亿元将原厂区改建为上海交通大学郑州数智医学与3D打印创新园区,打造集研发、孵化、生产于一体的智能制造基地。“这不是脱离主业,而是延伸主业的价值。”周国荣解释,“制鞋本身就与人体工学、材料科学息息相关,3D打印技术可以用于定制化鞋履、智能辅具的研发,数智医学能帮助我们更深入地研究脚部健康,让双凤在‘舒适穿鞋’的赛道上走得更远。”
如今的双凤皮鞋,早已不是单纯的制鞋企业。在郑州,80余家专卖店依然是街头熟悉的风景,门口的“免费修鞋”招牌温暖依旧;在全国,200余家经销商构成了完善的销售网络,产品走进千家万户;在社会责任的舞台上,周国荣带领企业累计向妇女儿童事业、教育事业和慈善事业捐款捐物达300万元,安置下岗职工、助力乡村振兴,用实际行动诠释企业担当。而她本人也收获了“全国三八红旗手”“中国皮革行业巾帼标兵”“中国杰出创业女性”等诸多荣誉,成为河南女企业家的典范。
四、传承:时光淬炼的品质,
一代人的生活记忆 “在河南,谁的衣柜里没一双双凤皮鞋?”这是许多中原人的共同回忆。对于老一辈郑州人来说,双凤皮鞋是结婚时的“三大件”之一,是走亲访友的体面礼物;对于中年人来说,双凤是上班通勤的可靠选择,是陪伴自己打拼的“老伙计”;对于年轻人来说,双凤是父母口中的“放心品牌”,是试穿后就离不开的舒适体验。
“有位老顾客跟我说,他小时候穿爸爸买的双凤皮鞋,现在带着自己的孩子来买,这一双鞋,穿的是时光,是信任。”周国荣的声音里满是温情,“40年了,我们没有换过品牌名,没有偏离过制鞋主业,就是想让消费者知道,双凤永远是那个靠品质说话、让大家放心的老品牌。”这份信任,让双凤在电商冲击下依然保持着强劲的生命力——许多顾客宁愿放弃线上的低价诱惑,也要走进实体店试穿体验,感受真皮的质感和贴心的服务。
周国荣带有一双珍藏多年的老皮鞋:鞋面已经有些磨损,但鞋底依然结实,鞋型保持完好。“这是我们建厂初期生产的鞋子,跟着一位老顾客走了十几年,后来他特意送回来,说想让我们看看双凤的品质。”她轻轻擦拭着鞋面,“这双鞋告诉我们,做企业就像做鞋子,只有用料扎实、工艺精湛,才能经得起时间的考验。”
如今,周国荣依然保持着每天到工厂转转的习惯,从车间生产到门店服务,每个环节都要亲自过问。对于双凤的未来,她有着清晰的规划:“我们要继续坚守品质,创新款式,让老品牌焕发新活力;要把‘双凤模式’推广到更多地方,让全国消费者都能穿上舒适的好皮鞋;更要把这份匠心传承下去,让‘双凤’这只吉祥鸟,继续在制鞋行业翱翔。”
40年风雨兼程,双凤皮鞋从凤凰路的小作坊,成长为中原大地的商业传奇;从十几人的小团队,发展为拥有千余名员工、数百门店的行业标杆。这背后,是周国荣“敢闯敢拼”的创业勇气,是“品质为王”的经营哲学,是“顾客至上”的服务理念,更是一代企业家对初心的坚守与对责任的担当。 一双皮鞋,承载着40年的时光记忆;一个品牌,见证着中国民营企业的成长与蜕变。(欢迎投稿约稿 名人汇客厅 文涛)
编辑/刘文涛|排版/孙星星
校对/陈家栋|图/文于豆包
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