天津
编者按
随着生活水平的提高，健康成为我们最关注的话题。钢城融媒特开设“健康钢城”栏目，记录钢城区在健康生活创建方面的成果，通过镜头与文字，传递生活正能量，弘扬健康新风尚。
“自从有了这个慢特病服务中心，进门走不了20步，就能实现取号、问诊、拿药，方便多了！”近日，在区人民医院“一站式”慢特病服务中心，市民周先生对该中心带来的便捷赞不绝口。
为有效破解辖区内慢性病、特殊病（简称“慢特病”）患者就医“排队长、购药难、报销繁”等痛点难点问题，今年6月，钢城区人民医院建成了集多项功能于一体的慢特病管理服务中心，患者可以在这里“一站式”解决问题，实现让数据多跑路，让患者少跑腿。
慢特病通常指病程长、病因复杂、需长期治疗管理的疾病，不仅严重影响患者的生活质量，也带来了沉重的经济负担。过去，患者往往需要辗转于多个科室和窗口之间，流程繁琐，耗时费力。钢城区通过资源整合与流程再造，将慢特病服务中心打造成一个高效、便捷的服务平台。
该中心深度融合了导医咨询、专科门诊、医保结算、中心药房、鉴定审批、档案管理、健康宣教和患者回访八大核心功能区块。患者在此可独立完成从挂号、就诊、开具处方、医保结算到药品领取的全部流程。这种“一站式”的服务模式，极大地优化了就医流程，缩短了等候时间，显著改善了患者的就医体验。
“患者提交材料，进行医保审核，审核通过，医生开具相关检查及药品，医保报销。同时，可以直接取药，整个过程只需短短几分钟，患者就能享受一站式便捷就医。”慢特病服务中心工作人员说。
截至目前，区人民医院“一站式”慢特病服务中心已累计服务患者5万余人次，其便捷、高效、人性化的服务获得了群众的一致好评。（钢城融媒：曲泽辰）
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