山西
11月18日，迎泽区法院发布消息，该院以“多元共治破解物业纠纷”为主题，与市中院、市房管局、市物业协会等多家单位联合开展了物业纠纷高质效多元化解工作研讨。
迎泽区法院负责人指出，近年来物业纠纷数量持续攀升，其中物业公司起诉业主追缴物业费的案件多发常见。这类纠纷表面上是经济问题，实质上折射出业主、物业公司、开发商等多方利益主体的深层矛盾。破解物业纠纷不能仅靠“司法单打独斗”，必须坚持“党委领导、政府主导、社会协同、公众参与”的总体思路，通过构建诉讼与非诉相互衔接的多元解纷体系，将矛盾化解端口前移，真正实现“小事不出社区、大事不出街道、矛盾不上交”。
迎泽区房产服务中心负责人重点介绍了迎泽区委、区政府出台的12条物业监管举措：通过建立“区—街镇—社区”三级一体化管理模式，理顺党建引领下的权责体系；创新网格化联动机制，推动物业企业捆绑招标、资源反哺；设立物业纠纷调解工作室，联合法院、公安等部门快速响应，切实解决“无权管、如何管、无人管”三大难题。
参加会议的物业公司则从企业视角提出物业纠纷根源在于“服务与收费不匹配”，呼吁通过提升服务质量、加强与业主沟通、优化合同履约来减少矛盾。
最后，与会各方达成共识，物业纠纷化解路径在“多元”，关键在“合力”：既要立足本职、各尽其责，更要打破壁垒、紧密协作，通过顶层设计与基层探索相结合，努力从更高层面推动问题有效解决。（任 蕾）
来源：太原日报
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