本文是《即时零售传》第178集
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有传言,京东211限时达可能升级成一日四送,即时零售单仓商品数量从一万直接升级到百万。
京东211限时达是京东核心业务,京东大仓自营商品一日二送,上午11点前的订单晚上23点前送达,晚上23点前的订单,第二日15点前送达。
京东211限时达升级一日四送后,估计很多时候能6个小时内送达。据传京东这个业务,在浙江宁波测试,未来会在全国推广。
京东自营大仓有百万级商品,如果6小时送达也算即时零售,那么即时零售支持的商品实现百倍级提升。
京东为什么要做这个事情,《即时零售传》作者张陈勇认为,这和即时零售有关,京东很重视即时零售,而且电商业务受到美团闪购和淘宝闪购的冲击。
京东2015年就推出了京东到家,是最早布局即时零售的互联网巨头。
京东到家前身的总经理是侯毅,在京东到家的经验告诉侯毅,只有自营严控才能做好即时零售,据传侯毅在京东时提出过盒马的构想,不过被否决了。
后来侯毅在阿里做出了盒马,京东推出七鲜模仿,曾经宣布要开1000家七鲜门店,不过后来事实证明,盒马的店仓一体化模式不如前置仓,前置仓成为更普遍的自营即时零售解决方案,现在盒马也在开前置仓了。
前置仓并不是一开始就展现出竞争力,甚至当年很多人认为前置仓是伪命题。
到近几年,生鲜前置仓转型成大型前置仓,比如美团买菜转型成小象超市,前置仓才展现出低履约成本,高单量的竞争力。
京东跟进前置仓模式比较晚,规模不如小象、朴朴和叮咚买菜,现在京东前置仓基本覆盖北京、天津,正在上海布局。
据传京东尝试过收购朴朴超市,刘强东还亲自去福建调研谈判过,不过最终双方没有达成一致。
京东是最先把即时零售和电商主站融合的互联网巨头,早在2019年就推出了“物竞天择”项目,把即时零售融入主站。
平台前置仓快速发展,闪电仓的出现是关键因素,美团能孕育出闪电仓,和美团本来是外卖巨头有关,京东难以突破。
京东在2023年,2024年,2025年都提出“即时零售”是必赢之战,今年初的外卖大战,京东是发起者,不过后来淘宝闪购加入战团,抢夺了眼球。
京东很重视即时零售,但是面临的对手和挑战很强。
在即时零售平台方面,美团闪购,淘宝闪购的规模远大于京东秒送,硬拼平台,京东很难取胜。
京东本来想做品质外卖,外卖的逻辑是高客单的订单补贴低客单的亏损,京东品质外卖的定位还是不错的,现在美团用大众点评推出品质外卖,也在和京东秒送抢占心智。
在自营即时零售方面,美团有小象超市,阿里有盒马鲜生,这两者的规模也远大于京东七鲜,小象超市宣布要进入所有一二线城市,盒马也在快速开前置仓,硬拼挑战也很大。
在品牌共享仓方面,虽然京东最先推出京东秒送共享仓,但是现在美团推出了官旗闪电仓,淘宝推出了淘宝便利店,京东的先发优势也不明显。
既然正面硬打挑战大,那么就要打差异化,基于自己的优势打仗。
11月17日,在京东三亚品酒会上,刘强东宣布推出京东外卖独立APP,还要推出京东点评,京东真榜功能,要用非商业化运营确保榜单商家的可信度。
京东的强项是自营业务和供应链,推出了七鲜小厨,七鲜咖啡,京东便利店,京东大药房,京东新百货,京东帮服务店,京东MALL,京东电器期间店等业务。
京东最大的优势是211限时达,把211限时达升级成一日四送,这是美团和阿里难以学习的。
即时零售不仅有生鲜和快消品,还有很多数码百货商品,消费者对这些商品的需求并没有这么急,不用1小时送达,很多商品6小时送达也能满足消费者需求。
京东一日四达服务基于自营大仓的百万商品,商品丰富度比现在主流的前置仓有明显的优势。
综合多、快、好、省这四个方面,和前置仓对比,京东的一日四送在快方面有劣势,在多方面有优势,在好和省方面应该也强一些,还是有一定竞争力的。
在即时零售方面,京东要战胜美团和阿里面临的挑战很大,仅仅靠一日四送是不够的,更可行的道路,可能是“终局思维”。
老张认为,现在的闪电仓、大型前置仓、品牌仓都不是终局,未来即时零售业态会有很大的变化。
业态的基础是技术,技术变化会带来业态变化,因为有了计算机收银机技术,才有了连锁超市,因为有了互联网技术,才有了电商,因为有了移动互联网,才有了直播电商。
未来最大的技术变化是无人配送车和智能仓技术,基于这两个技术,一定会出现匹配的零售业态。
既然是无人车和仓,那么最佳匹配业态一定是即时零售,一定是复杂的、大型的、自营的即时零售模式,因为这样才能实现更多、更快、更好、更省,这才符合业态进化方向。
老张认为,京东可以考虑用“以终为始”的思路储备相关基础,争取拿下下一个时代的业态机会,而不是把宝贵的资源在现在血拼过多,把资源更多投入在和未来终局相关的业务上。
老张认为未来即时零售不是平台模式,是自营模式,因为小商圈商品集中销售,而不是分散到多个商家销售,这样周转率,效率才更高,毕竟送货上门,距离不是问题。
自营模式还可以把单量集中起来,提高订单密度,这样能显著提升履单效率。
老张认为未来的即时零售模式一定会经营更多商品,更好的商品,因为零售业态一定是向更多、更快、更好、更省方向发展。
也许无人车,智能仓技术距离现在太遥远了,但是我们可以预测零售业态进化路径,老张之前的文章提出过一个即时零售业态“”。
老张认为,“即时零售综合体”能比现在的前置仓有更多商品,比闪电仓有更高履约效率,比闪购平台有更好的购物体验,更接近未来即时零售终局模式,更符合京东自营基因。
老张认为,“即时零售综合体”不仅是现在可行的模式,而且是通往未来业态的节点,或许值得关注。
总结
传言京东在试点把211限时达升级成一日四送,本文分享了老张相关观点,抛砖引玉,仅供参考。
本文是《即时零售传》第178集,未来无人配送和智能仓结合即时零售,能把履单成本从7-15元降低到1-3元,即时零售现在还处于初级阶段,未来很精彩。
《即时零售传》作者张陈勇专注即时零售,大量输入输出即时零售信息观点,希望更准确预估即时零售未来路径,
老张做即时零售顾问陪跑服务中,有一些心得,以下推荐,欢迎阅读。
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