“本来还担心年纪大了出门不方便,没想到社区把接种点搬到家门口,还有志愿者全程陪着,真是太贴心了!” 刚完成疫苗接种的王大爷坐在留观区,对着网格员竖起了大拇指。 10月28日 ,六合街道挑河东片区网格员与河辉社区网格同事联手,在河辉社区正式启动 60 岁以上老人疫苗接种专项服务,用精准对接、细致服务为老年群体筑起健康防护墙。
为了让老年居民接种疫苗更省心、更安心,社区提前做足了 “功课”。网格员们通过前期入户走访、电话排查,详细摸清辖区 60 岁以上老人的健康状况、疫苗接种情况及接种意愿,建立详实的服务台账,对未接种老人耐心讲解疫苗接种的重要性和安全性,打消他们的顾虑。考虑到老年人行动不便、排队等候易疲劳等问题,社区特意在接种点搭建临时服务专区,划分信息登记区、疫苗接种区、留观休息区,每个区域都配备了充足的座椅、饮用水和应急药品。现场,社区工作人员与志愿者分工明确、默契配合:有的负责引导居民有序排队,提前核对身份信息;有的专门为老年人讲解接种流程和注意事项;有的协助医护人员做好接种前的健康问询,确保接种工作安全有序推进。
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针对行动不便的老年人,服务团队更是拿出了 “专属呵护”。志愿者们看到拄着拐杖、坐着轮椅的老人,主动上前搀扶,全程陪同引导至各个区域,帮忙填写表格、核对信息。接种过程中,网格员在一旁轻声安抚,缓解老人的紧张情绪;接种后,又引导他们到留观区休息,提醒注意事项,直到确认无异常后才放心让家属陪同离开。整个接种现场没有拥挤的人群,没有嘈杂的声响,取而代之的是志愿者温柔的指引、医护人员专业的操作和老人们满意的笑容,秩序井然且充满温馨。
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此次疫苗接种专项服务,不仅高效完成了老年群体疫苗接种工作,更让居民感受到了社区的温度与担当。网格员与社区工作人员用脚步丈量民情,用行动回应需求,通过 “一对一” 对接、“全方位” 服务,打通了疫苗接种服务的 “最后一公里”。这既是社区网格精细化治理的生动实践,也是 “我为群众办实事” 的具体体现,不仅守护了老年居民的身体健康,更拉近了社区与居民的距离,凝聚起共建共治共享的强大合力。
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