乡里那些带着“拥军”牌子的地方,你走一圈就能看见:民宿、车站驿站、商超门店、医院窗口,都有针对军人和军属的优待安排。三十家拥军民宿已经挂牌营业,七处拥军驿站投入使用,二十六家“拥军门店”开始亮出专属优惠;医院、公交、景区也都安排了优先或免票的政策。来留坝,能真切地感受到这座小县城在把优待落到实处。
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我在一家民宿遇到过一位甘肃退役军人王先生。他本来只是路过,打算随便住一晚,结果被房间里的布置吸引住了。床头墙上贴着旧军徽,公共区域摆着老式军柜,连桌布颜色都像迷彩。更让人舒服的是优惠——退役军人能再折上折。王先生那会儿说,住得顺心,感觉像被记住了。类似的反应不只他一个,很多现役、退役军人都说这里有种“回营”的味道。
这些拥军民宿不是随便挂个牌照就完事儿。运营方把军旅元素当成主题来做,房间和公共区都做了专门设计。桌椅墙面、床铺陈设,都有故事感但又不失生活化。对军人、退役军人和军属,有一套优惠和优先预订规则——不是偶尔给点好处,而是常态化操作。县里统计显示,截至十月底,这些民宿分布在乡镇和景区周边,既接待游客,也为走路的、出差的军人提供落脚地。
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出行和医疗上的安排也挺实际。留坝在全市率先推行了现役和退役军人在县内公交免费乘坐的政策,出门坐车更省心。县医院设了优先挂号、优先就诊、优先住院的“三优先”通道,不只是写在制度上,每年还给武警留坝中队官兵安排免费体检和一对一的健康咨询。这不是摆样子,真正让人方便。
紫柏山、栈道水世界等主要景区对现役与退役军人实行免门票、免索道票的优待。假日去玩,门票和索道钱能省下来,这种直接的经济实惠,对普通家庭有明显帮助。
生活里这些小福利也不少见。全县二十六家拥军门店覆盖了超市、餐饮、金融、维修等行业。超市能打折,饭店有专属位,银行设立绿色通道,修车或家电出问题也会优先接单。有时候这些优惠看起来零碎,但连在一起,就像有人帮你在日常里把路铺平了,让人觉得被尊重被照顾。
驿站的设置更接地气。七个拥军驿站分布在车站、社区和景区,提供休息座椅、热水、饮水、简单药品和政策咨询。有人旅行中一阵不适,驿站能临时给点水、找块座位、联系家人,或者解释相关政策,解决眼下的麻烦。初衷很直接:把出行时的基本保障放到能触手可及的地方。
这些事情不是一夜之间搞出来的。留坝成立了爱国拥军促进会,并把促进会的党支部纳入组织架构,形成了政府牵头、社会参与的推进机制。促进会负责协调企业去慰问困难退役军人,搭建就业和创业平台,做岗位对接和技能培训,尽量把政策落实到个体身上。驻地部队的常态化慰问也在开展,军民之间的联系因此更紧密了。
宣传和文化这块也没落下。人武部和融媒体中心联合做了“永不褪色的红”栏目,把参战老兵、剿匪老兵和红色家庭的故事搬到公众面前。县里还办了首届“爱我国防”知识竞赛,目的在于把拥军优属从政府单一的动作,拉成一件更广泛的社会事。不只是发福利,还是把尊重和历史记忆放进社区日常。
推行过程中也碰到不少现实问题。民宿布置军旅元素时,要兼顾审美和纪念性,不能走极端;驿站的物资得有人常态化补充,吃喝用的东西不能断;金融绿色通道在节假日流量激增,后台服务能力要跟上。县里在实践中不断调整,比如优化物资补给流程、增加节假日的人手、把优惠规则写清楚以便一线执行。这些细节看着不起眼,但正是能不能落地的关键。
现在的思路,是把这些点状服务串成网。留坝更像是从生活场景入手:把拥军的标识和服务放到能看见、能用到的地方,从住宿到出行、从医疗到文旅,每个节点都想办法让军人和军属受益。这样不同层面之间就能互补,一个环节出问题,别的能暂时顶上,整个体系不至于断裂。
社会层面的参与也很重要。企业、个体商户的加入让服务更多元,公益组织和志愿者的介入增加了温度。县里说,下一步要把现有的模式复制到更细的社区层面,提高服务的可及性和质效。就业创业、权益保障、生活服务这些方面还会继续加力,努力让这些优待变成常态而不是节日档期的短暂热闹。来源:汉中市退役军人事务局。
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