湖北
客户送锦旗。荆门晚报通讯员 李扬 摄
荆门晚报讯（通讯员李扬）13日上午，客户Z先生专程来到中国人寿财险荆门市中心支公司理赔/客服分中心，将一面印有“热情服务暖人心 快速理赔显诚信”的锦旗送到工作人员手中，对该公司专业、高效、暖心的理赔服务表示认可和感谢。
据悉，今年10月，Z先生的车辆在掇刀区团林铺镇发生意外碰撞事故，导致车辆侧翻严重损毁，并造成第三方财产损失及车上乘客受伤。接到报案后，该公司查勘人员迅速响应，第一时间赶赴现场完成查勘，并全程主动协助Z先生梳理理赔流程。鉴于车辆损毁严重及伤者治疗急需费用，经与Z先生充分沟通，公司及时启动“绿色通道”，先行赔付了相关财产损失和人伤费用，以高效行动解了客户的燃眉之急。
“从报案到理赔款到账，整个过程一直得到理赔员专业、细致的帮助，实在太省心了！”Z先生在赠送锦旗时由衷表示。
“一面锦旗，承载着客户的感激与认可；一次理赔，彰显着中国人寿财险的责任与温度。”中国人寿财险荆门市中心支公司相关负责人表示，未来，公司将继续践行“服务国家发展大局 守护人民美好生活的”的使命，坚持以客户为中心，持续提升客户体验，让每一次理赔服务都超越冰冷的文字条款，成为有温度的守护力量，切实践行保险让生活更美好的承诺。
特别声明：以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
