“蕉内小程序半夜bug了,全场22元。”11月18日,在某社交平台上,网友反映蕉内小程序出现异常,商品价格统一显示为22元。针对此事,蕉内客服回应称系统问题导致页面卡顿,价格出现异常,目前已经修复。
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网友发帖。图/平台截图
帖子内,不少网友晒出自己的购买记录,显示每件商品实付价格均为22元一件。九派新闻注意到网友所购买的商品中,男士拼色羽绒马甲、男士防风连帽轻薄羽绒服、男士羽绒三合一冲锋衣(拼色),在小程序页面恢复正常后,这些商品标价分别为499元、599元、1099元。
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小程序价格恢复正常。图/平台截图
当日,九派新闻记者以消费者身份询问蕉内线上客服,其表示系统问题导致页面卡顿,价格出现异常,目前已经修复,“现在价格以页面显示为准”。
针对不少网友关心的以22元下单的商品是否会发货问题,该客服称目前运营正在紧急处理,专员没有通知具体的发货情况。
九派新闻记者 陶梓童
编辑 万璇 任卓
【来源:九派新闻】
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