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快车道上的小米,岔路口中的小米

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小米交出了一份稳健增长的业绩,在2025年这个舆论纷扰的多事之秋。


11月18日晚间,小米集团披露了2025年三季报。从数据层面看,这是一份营收同比增长超两成、经调整净利润同比暴涨超八成的优异成绩单。

报告期内,集团单季营收1131.2亿元,和上年同期相比增长22.3%;经调整净利润113.1亿元,同比增长高达80.9%;年初至三季度末,集团总营收3403.7亿元,同比增长32.5%,净利润328.2亿元,同比增长73.5%。

财报中最亮眼的板块当属"智能电动汽车及AI等创新业务",三季度小米该项目业务营收290亿元,创历史新高,同比暴增199.2%,占总营收比重从去年同期的10.5%倍增至25.6%,并首次实现了单季度经营盈利,金额为7亿元。汽车贡献了其中的绝大部分收入(283亿元),交付量也突破了10万台,标志着小米汽车从规模扩张迈入盈利阶段。

尽管和营收达841.1亿元、占总营收比例74.4%的"手机×AIoT"业务相比,汽车带来的收入依然较少,但从增长趋势看,IDC数据称三季度中国智能手机出货量约6846万台,同比下降0.5%,延续二季度以来的下降趋势,智能手机、家电等市场增长见顶导致小米的基本盘业务期内同比仅微增1.6%。首次单季盈利、营收增长近200%的汽车业务无疑更具潜力,也成为字面意思上驱动集团向前的引擎。

但与财报高光形成鲜明对比的是,产品诉讼、安全争议、公关调整等消息近期接踵而至,让位处增长快车道的小米不得不分心,不得不小心:小米SU7Ultra"挖孔机盖"虚假宣传诉讼被曝延期,这场持续半年的维权纠纷再度引发全网热议;产品安全相关讨论同步升温,10月成都发生的、年内第二起小米SU7事故后车门无法打开问题,催生出小米汽车"重颜值而轻安全"的断章取义言论,质疑声近期仍在发酵;11月16日,雷军罕见在几小时内连发3条微博,回怼抹黑言论、澄清安全争议;几乎同一时段,市场上传出集团公关部总经理王化将转岗、不再负责公关事务的消息,这位任职十年的核心高管的动向,让本就承压的舆情应对体系更受关注。

北京商报记者曾就相关问题多渠道联系小米集团方面,截至发稿未能得到回复。

汽车业务的爆发式增长成为集团核心引擎的同时,其作为高敏感消费品,任何产品宣传与实际体验的落差都可能引发舆论关注。产品之外,公关体系如何适配跨行业舆情的应对同样是小米不得不直面的考题。

科方得智库研究负责人张新原此前向北京商报记者分析称,科技领域头部厂商近些年纷纷开辟第二战场,单点和生态层面的技术储备、用户洞察能力将成为决定性因素。

汽车引擎的轰鸣不足以盖过所有杂音,小米用三季报证明了人车家全生态战略的正确性,但业务的扩展同样意味着对手的增多、舆论的复杂。

对这家正从消费电子巨头向全生态企业跨越的公司而言,能否在保持增长动力的同时查漏补缺,将决定其能否真正穿越周期。

北京商报记者 陶凤 王天逸

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