广东
11月18日，以“房款守护 安家中山”为主题的中山贝壳房款安全承诺发布会在中山举办。会上，贝壳找房中山站正式发布了“房款安全，平台兜底”服务承诺，若消费者按照《房款安全保障标准》操作仍遭遇房款损失，贝壳将立即启动兜底保障机制，先行垫付相关款项。
“此次承诺在过去的‘资金存管’上进行了升级，将房产资金安全保障从存管环节拓展至全交易周期。”中山贝壳城市总经理孟云贵提出“只要按照标准操作，交易资金贝壳兜底”的承诺，“我们会在签约前通过短信方式提醒客户不要自行支付订金、意向金等资金；签约中的交易资金通过资金存管支付；签约后单单建立官方跟单群，支付完毕及时进行反馈”。
圆桌会议上，银行代表、贝壳业务负责人、门店店东、资深经纪人及消费者代表围坐共议。中山贝壳相关负责人表示，依托标准化服务流程、智能化技术工具及专业化服务团队，消费者能在规范体系中享受“明明白白交易”的省心体验。
“今天中山贝壳提出的‘平台兜底’理念将会为中山房地产市场带来新的发展。”中山市住房公积金管理中心党组成员、副主任邢领表示，“这次推进的平台服务承诺旨在为房地产交易双方、公积金中心和各银行带来从资金监管到交易安全的信心”。
采写：南都N视频记者 黄敬奎
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