学生“恶意退货”，学校该担何责

齐鲁晚报·齐鲁壹点评论员 沙元森

“恶意退货”足够恶心，更令人难以接受的是，“恶意退货”竟然来自一群涉世未深的学生。

近日，山东曹县的王先生在网络平台发布视频称，他经营的网店向湖南一所学校销售了40件演出服。服装售出后被“集体退货”，且退回的服装均有穿过的痕迹，无法二次销售。11月17日，王先生在接受媒体采访时表示，学校已帮助协调解决，并追回了货款。当天，记者多次拨打涉事学校电话，一直无人接听。此前该事件在网络平台引发讨论时，校方曾经表示，此事系个人行为。

校方最初可能认为“事不关己”，所以能推就推，不想卷入其中。事后可能是想以静制动，“大事化小”。但是，无论学生购买演出服是不是自发的“个人行为”，这起“恶意退货”事件都暴露了当事学生极端自私自利的品德缺陷，对此学校不能也不应该置身事外，而应该借此事件深刻反思学校德育何以如此失败。

40名学生集体购买演出服，然后再齐刷刷地退货，他们的小算盘打得噼啪响，花小钱甚至不花钱就完成一场有里有面的演出。近年来，一些买家利用电商平台的“无理由退货”规则，下单演出服装，用完即退，让商家苦不堪言。今年5月，沈阳一个学校60多名学生在网上集体购买衣服用于运动会，等运动会结束后再将沾满草屑泥土的衣服以“质量问题”退货，商家不仅没赚到钱，还因“质量问题”被封店三个月，损失惨重。

王先生在电商平台售货，也不是没有社会经验，接单的时候就有过顾虑，但是他也不能无理由拒售。最终学生们以实际行动告诉他，他的勇气和信任还是“错付”了。

“恶意退货”直接破坏市场信任和秩序，几近社会公害。近年来，舆论一再呼吁加大对“恶意退货”的打击力度。新修订的反不正当竞争法，也将“恶意退货”列为新型不正当竞争行为，并作出明确限制。这起事件可以说是“顶风而上”，以至于道德与法律底线全面失守。

立德树人是教育的根本任务。无论哪个学校，无论教学成绩如何，德育都应该是排在第一位的。学校有责任了解学生的思想品德状况，预防极端道德败坏事件的发生。德育不是只上几堂思政课就能完成的，必须贯穿在学生的日常生活和学习中。涉及40名学生的“恶意退货”，学校和老师是否知晓，有无默许，当地主管部门应该予以调查。这个问题关系到学校德育工作有没有落到实处，不能忽视。

学校“帮助”商家追回退款之后，就对媒体和舆论沉默以对，大概是觉得棘手的事情终于了结了。殊不知，货款易追，学生的品德短板一时半会恐怕很难补齐，有必要借此给全校学生再补一堂课。如果学校自身都无法正视问题、深刻反思，怎么可能让学生们恍然大悟，真正知道自己究竟犯了什么错。

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