面对小微企业“融资急、流程繁、抵押难”等痛点,近年来,南京银行宿迁分行坚持以客户为中心,从前端的产品创新、中端的流程优化到后端的生态构建,全流程做精做深普惠金融服务,让金融活水更快、更准、更暖地润泽实体经济的“毛细血管”。
优产品、建清单,精准对接融资需求
南京银行宿迁分行深入一线,洞察小微企业在不同发展阶段的融资需求,打造“线上+线下、标准+定制”的产品组合拳。线上,依托拳头产品“鑫e科企”,实现一键扫码、额度速批、线上提款,将融资效率提升至新高度;线下,则围绕区域特色,创新推出“无追保理”“粮采贷”等场景化融资产品,精准破解科技型企业和农业主体的应收账款、存货质押等融资难题。
为提升服务主动性,分行联合风控部门梳理全市8000余户制造业企业清单,按月推送、按链对接,使客户经理“按图索骥”,让金融资源精准滴灌至16条重点产业链上的中小微企业。
简流程、提质效,全力加速资金到位
“快,是小微企业的核心诉求。”南京银行宿迁分行相关负责人表示。为此,分行专设的科创金融中心开启“加速模式”,通过优化授信审批流程,将小微企业贷款的全流程审批时间压缩在3个工作日内,以南京银行宿迁分行加速度回应企业“融资焦虑”。
同时,该行强化过程管控,实行“按周例会、按天督导”机制,并对产能暂时落后的支行开展“一对一”帮扶,通过额度倾斜、方案指导等方式,确保每一笔符合条件的贷款都能高效投放。
搭平台、建生态,延伸综合服务触角
金融服务不止于借贷。该行积极构建“金融+生态”的综合服务模式,持续打造“鑫未来”创享沙龙品牌,为企业提供政策解读、融资对接、产业合作等一站式服务。今年以来,已参与各类银企对接活动20余场。此外,该行深度融入地方产业生态,作为宿迁市膜材料产业链党建联盟成员,与泗洪县膜材料产业链联合签署“助翼行动”协议,将金融服务嵌入产业链,与小微企业搭建起一座坚实的“连心桥”。
强队伍、赋动能,夯实专业服务根基
优质的金融服务离不开专业的人才队伍。分行针对客户经理实施分层培养计划:对新员工明确业绩标准,严格季度考核;对绩弱员工组建“业务提升群”,营造比学赶超氛围;对优秀客户经理,则推送场景金融、批量项目等高难度任务,助其实现能力飞跃。
未来,南京银行宿迁分行将继续秉持金融为民初心,持续优化服务流程,创新金融产品,深化银政企合作,以更高效、更精准、更有温度的服务,为宿迁地区实体经济高质量发展贡献更大力量。(南京银行宿迁分行)
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