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现在做门窗,产品都差不多,配置也大同小异。真正能让客户主动选你的,早就不是参数和配置了,而是你能否给他一种**“不一样”**的体验。
01|别再一味讲产品,你得学会把自己“卖”出去
很多门窗店一见客户进店,就开始一股脑讲型材、玻璃、五金……
但客户逛两三家店后会发现:
“怎么大家说的都差不多?”
而另一类门店不一样。
他们把自己当成业主装修路上的“私人顾问”,
会问居住习惯、装修风格、噪音环境,
还会顺手给点空间规划建议、装修避坑提醒。
这时候客户心里会想:
“这家不只是卖门窗,是在帮我做一整套家装决策。”
安全感和信任,就是这么来的。
02|把你为客户做过的事,用故事说出来
别再自己夸自己专业了,没人信。
但你曾为了客户顶着40度高温去测量、
为了赶工程连夜加班、
为了一个五金问题跑了三次工地——
这些都是最好的内容素材。
拍下来、讲出来,让客户看到真正的“服务细节”。
故事比宣传更能打动人心。
03|赢就赢在“体验感”
同样的产品,为什么在你店里客户就愿意定?
因为你营造的,是一种别人给不了的体验:
- 干净明亮的展厅
- 淡淡的香味
- 小而精致的陈列
- 轻柔的背景音乐
- 进门就能喝上一杯好茶
客户舒服了,戒备心消失了,成交自然就顺了。
今天的竞争早就不靠“卷产品”“卷价格”了。
真正的高手,都在打造反差感,建立别人模仿不来的差异化。
不妨从今天开始,让客户感受到:
“为什么一定要买你家的,而不是别人家的。”
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