辽宁
“现在办事太方便了，从提交材料到拿证只用了1天。”近日，在元谋县政务服务大厅，刚办完食品经营许可证的李女士点赞道。这背后，是县政协委员积极为民履职，推动政务服务改革的生动实践。
图为政协委员深入居民小区参与基层服务。
县政协委员、县政务服务管理局副局长王丽萍全程参与了“高效办成一件事”改革的方案设计与落地，牵头梳理企业、个人全生命周期服务事项，推动设立16个综合服务窗口和1个“一件事”专区，将43个高频事项纳入集中办理。“我们聚焦‘减环节、压时限’，像开办餐饮店，办证时限已从过去的20个工作日压缩到1天，群众跑腿次数从3次减至1次。”王丽萍介绍，通过“综窗+专窗”模式，全县政务服务好评率持续保持高位。
县政协委员白映芬则深耕基层服务“最后一米”，积极参与推动建立县、乡、村、网格四级帮办代办体系，协助在元谋·远达温泉康养城等小区设立“家门口办政事”工作站，为老年人、残障人士等群体开展上门服务。“新生儿落地参保在医院就能办，医保‘刷脸支付’覆盖全县，这些都是我们从群众需求出发啃下的‘硬骨头’。”白映芬说。
改革中，政协委员们还结合岗位实际，围绕旅居产业发展开展委员履职“服务为民”活动，推出公积金提取、民宿开办等定制化服务，助力“元谋速度”再提速。数据显示，全县审批提速率超84%，“15分钟便民圈”覆盖所有乡镇社区。委员们表示，将持续聚焦政务服务优化，以“小窗口”撬动“大环境”，让群众和企业的获得感更足。（通讯员 李荣富 摄影报道）
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