从单点突破到客群深耕，建行广东省分行“链”了

湛江水产市场15家冷链小微企业批量获得超1.84亿元的贷款，当地水产业前行步伐提速；广州市一德路海味批发市场多家商户通过粤兴贷、经营信用快贷等破解了资金周转难题，老商圈升腾起绵长的烟火气。

这些鲜活案例，共同勾勒出建行广东省分行以“圈链群”模式深耕普惠金融的生动图景。通过“一客群一方案”的精准服务，该行将普惠金融注入产业链的每个环节，化作商户指尖的一泓清泉、市场升级的一渠活水，成为激活整个产业链集群发展的关键动能。

聚焦水产客群融资难题 用数字化手段打破壁垒

“每到快过年时，水产品的需求量激增，就想着提前准备更多货物，迎接‘肥年’的到来，可无奈之前卖出去的货物回款慢，手头资金紧张就打消了这个念头。”

当建行湛江市分行客户经理小李走进湛江一水产品贸易公司时，老板陈先生正在为资金紧张发愁。据陈先生介绍，他的生意还不错，业务量也比较可观，但扩大生产需要一定的资金支持。“我们生产的全是冻品，不满足银行抵押贷款的条件，贷款对我们来说真的很难。”陈先生苦恼地说道。

原来，由于冷链水产货物对储存条件要求苛刻，且行业管理模式传统，银行难以对水产货物进行有效监管和精准估值，使得陈老板的贷款申请一次又一次地碰壁。

小李很快意识到，陈老板的困境并非孤例，而是整个冷链产业链上众多小微企业共同面临的现实挑战。带着这个问题，他与团队在接下来的几天内密集走访了多家水产品贸易企业。随着调研的深入，一个清晰的行业痛点浮现出来：冷链产品因其特殊性，普遍存在监管难、估值难、处置难三大难题，这三道枷锁紧紧束缚着当地水产业前行的步伐。

为攻克冷链行业融资中的核心难题，建行湛江市分行普惠金融团队与上级行充分沟通，最终上线了建行系统内首个全线上办理的“善营贷（生态链）全联集采平台服务方案”，以此来攻克估值和监管的难题。

说干就干！在总行普惠部的指导下，一个由省市两级分行及建信金科共同组成的联动工作专班迅速成立。专班成员开启“白加黑”模式全力投入到项目开发中。

陈老板的水产品贸易公司成了首批受益者，当他怀着忐忑又激动的心情在手机上提交贷款申请后，仅仅三分钟，63.1万元贷款资金就已到账。看着账户里的数字，他难掩激动：“这笔钱让我盼了这么久，可终于把它盼来了！”

据介绍，截至目前，已有15家冷链小微企业通过该项目获得了融资支持，投放金额已超1.84亿元。

全联集采产业园。

深耕海味批发市场 老商圈焕发新生机

湛江冷链产业的创新实践，正是建行普惠金融在广东多点开花的一个缩影。视线转向广州市一德路海味批发市场，同样的金融活水正在这里浇灌出别样的生机。

上午时分，咸腥的空气弥漫一德路街头，店铺里陈列的鱼干虾干让人眼花缭乱。这个以海味闻名的老商圈，正随着建行普惠金融的持续注入，焕发出蓬勃生机。

侯老板在一家名为粤威海味行的店铺里忙碌着，这位山东汉子来广州已经15年了，其与建行的缘分始于2019年。

据广州越秀支行辖内网点长堤支行营销主管陈文凯介绍，侯老板此前并非建行客户，因为总是找不到客户经理，需求得不到反馈，深感不便，后来在其他人的推荐下，选择与建行长堤支行合作。

在与建行携手同行的六年里，他的每一个需求总能在24小时内得到清晰响应。这份高效与可靠，让他毫不犹豫地将自己的所有业务都托付于此——从便捷的商户二维码、常用的信用卡与储蓄卡，到贵金属投资与各类贷款，建行的服务覆盖了他商业与个人金融生活的方方面面。

而建行长堤支行更像一位默契的伙伴，始终悉心洞察着他的需要：当侯老板因日本市场业务急需开具存款证明时，建行第一时间出手，解其燃眉之急；当孩子赴美求学，需要兑换美元，建行又同样迅捷地响应，为他铺平道路。

在一德路，像侯老板这样获得建行暖心支持的商户还有许多。店铺主营各种菌类的吴先生，自2018年便与建行结缘，先后办理了多笔贷款，深感其便捷可靠后，又推荐妻子也申办了信用贷与“粤兴贷”；主做海味产品批发的丘先生，根据生意上的资金周转需求，灵活运用了建行的短期个人抵押快贷与个人经营信用快贷；产品销往越南和泰国的邵先生则更进一步，他不仅享受了建行跨境结算与信贷服务的双重便利，更在建行的力荐下登上广交会舞台，成功斩获2位海外客户，获得40万美金的收入。

这些鲜活的案例，共同勾勒出建行在一德路深耕的轨迹。其服务早已超越单一客户的金融支持，而是通过普惠金融的活水，精准滴灌整个商圈客群，为这条老街注入了蓬勃的朝气与绵长的烟火气。

广州一德路一家海味商铺展出各种干货。

通过“一客群一方案”形式 构建可复制的普惠金融新范式

无论是湛江冷链产业，还是广州市一德路海味批发市场，都是建行广东省分行深耕“圈链群”场景建设的生动体现。

“圈”指业务的生态圈场景，“链”指供应链、产业链和资金链，“群”指产业集群和客户集群。据介绍，该行通过打造标准模板，加快“圈链群”在广东分行普惠领域的落地。尤其是针对拥有个性化需求的制造业企业或农户客群，该行通过推行“圈链群”的营销服务模式，可根据特色客群特征需求，以“一客群一方案”形式定制化设计善营贷产品方案，提供信贷支持。

今年6月份发布的《银行业保险业普惠金融高质量发展实施方案》要求银行“扩大服务覆盖面，成为小微企业成长的伙伴”。在专家看来，建行广东省分行以“圈链群”模式深耕区域特色场景，标志着普惠金融服务从“单点突破”迈向了“系统赋能”的新阶段。这种围绕产业生态的集群式服务，不仅精准化解了小微群体的融资痛点，更构建起一个可持续、可复制的普惠金融新范式，是对政策导向的生动实践与有益探索。