雷军连发微博辟谣，小米汽车营销方式或将变革？

11月16日，雷军再一次冲上微博热搜，这一次的热搜话题是#雷军连发多条微博辟谣#。

雷军当天连发多条微博，澄清此前网络上很多对他断章取义的说法。

比如“小米汽车好看比安全重要”、“一辆车好看是第一位的”、“轮毂最难设计”等等。这些在特定语境下的言论，都曾被好事者从雷军的讲话内容中剥离出来，放大歪曲。

此外，雷军还重申小米汽车安全设计理念，强调了“安全是基础”、“安全是前提”。字里行间透露出来的强硬，与雷军以往温文尔雅的“鸡汤”风格形成鲜明对比。这似乎预示着，面对网络上铺天盖地的舆论，雷军选择不再沉默以对，而是正面硬刚。

其实自从今年以来，小米汽车就持续面临舆论压力。小米SU7（参数丨图片）的碳纤维前舱盖功能争议、锁马力丑闻、购车尾款纠纷、高速事故等事件，都曾经饱受舆论攻击。雷军在接受媒体采访时也曾提及，小米汽车发布后成为全网被黑最惨的车企之一。

这考验的是小米汽车的公关应对能力。但小米汽车和雷军一直以来都没有去高调回击这些舆论，更多时候还是以道歉、官宣解决方案、辟谣等低调方式应对。

现在这种舆论趋势似乎还在愈演愈烈。最近还出现了“小米SU7订单池崩了”的言论，有观点直指小米SU7的Pro和Max版本订单池已仅剩约2万单，且新增订单几乎可以忽略不计，按照当前消耗速度，年内订单池或将彻底枯竭。

现在，雷军显然急了、怒了。

虽然小米SU7最近几个月的销量确实出现了一定程度下滑，一方面有舆论影响的因素，另一方面是小米YU7上市之后，销量结构出现的改变，小米汽车10月的整体销量仍然超过4万台。说订单池崩了，未免危言耸听。

但如果继续放任“黑公关”和“网络水军”肆意，后续的销量表现，新车小米YU9的表现，可就不好说了。

此外，近期外界的舆论，也可能影响资本市场对于小米未来趋势的判断，据Wind数据显示，自从今年10月以来，小米股价出现下滑趋势，截至11月14日收盘，报42.36港元，跌2.62%。小米集团股价自9月初以来已经下跌22%。

与此同时，网络传出小米集团公关部总经理王化或将调离现岗位的消息。王化作为小米公关体系的核心人物，其任职期间见证了小米从数码企业向生态型公司的转型。

若消息属实，此次人事变动，结合雷军最近的发言，可能意味着小米面对当前的舆论环境，正在寻求营销策略的转型，试图构建更专业、体系化的公关架构。

一直以来，小米营销有两大核心，一是雷军个人IP的流量效应；二是庞大的米粉受众。

雷军IP与小米的强绑定，好处显而易见，雷军强大的个人魅力让小米轻松迈过了造车的第一道门槛，但缺点就是负面事件出现后，舆情也会直指雷军本人。雷军的一言一行，都有可能被多度解读，进而影响到小米汽车。

雷军和小米庞大的流量热度，让雷军哪怕原本或许只是想通过发声澄清“被断章取义”的误会，但社交媒体的传播可能导致从澄清变成新一轮口碑争议。

而在黑水军的不断抹黑下，一旦米粉群体中出现不理智行为，同样也会影响小米汽车的形象，潜在消费者会因为这种网络互喷的行为感到厌恶，也很难区分哪些是真问题，哪些是碰瓷营销。

小米作为现象级的“破局者”，其高调的姿态和互联网打法，像一条鲶鱼，搅动了汽车市场格局，也会引来各方势力的觊觎。

但现在在各方势力的学习效仿、抹黑攻击之下，小米所依赖的这种营销和传播模式，正在逐渐显出乏力。如何平衡舆论监督与品牌传播，仍是其未来的关键。

雷军已经多次在公开场合呼吁抵制网络水军和“黑公关”，但小米的营销和公关体系应该也已经走到了变革的十字路口。（文/优视汽车 老炮 ）

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