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今年的黑色星期五将呈现出不同景象。图片来源:Getty Images
假日季即将来临,一年中最火爆的购物季也随之进入倒计时。距离“黑色星期五”仅剩23天,这一天历来象征着全民追逐折扣与“买到手软”的消费狂潮。
但一项最新调查显示,今年的黑色星期五将呈现出不同景象。消费者不再热衷于趁打折抢购大屏电视或高端家电,而只想购买维持基本生活的必需品。由于2025年的通胀冲击严重,消费者的支出重点正在发生转移。根据POS与支付系统平台Lightspeed发布的调查结果,高达四分之一的消费者表示,他们计划在黑色星期五这天只采购日常必需品,如食品杂货、洗护用品和家庭基础消耗品。
Lightspeed Commerce创始人兼首席执行官达克斯·达席尔瓦在一份声明中表示:“黑色星期五对零售商来说依然是生死攸关的时刻,但消费者的行为正在发生转变。消费者仍在承受生活成本上升的压力,因此‘公平、透明与共情’比以往任何时候都更加重要。”
Lightspeed此次调查覆盖美国与加拿大的3,000名成年人。结果显示,近半数受访者计划将今年黑五的支出预算在“生活必需品与非必需品”之间分摊。
尽管美国总统唐纳德·特朗普声称已“战胜通胀”,并在9月联合国大会上宣称食品杂货价格已下降,但相关证据寥寥。美联储主席杰罗姆·鲍威尔则在今年首次降息前夕(8月的一次重要讲话中)表示:“通胀水平虽仍略高,但已较疫情后高点有所回落。”
然而,多位行业专家与经济学家持不同观点,他们认为食品杂货价格可能继续上涨,甚至翻倍。德州农工大学布什政府学院(Texas A&M Bush School of Government)劳动经济学家、美国政府贸易与劳工政策顾问雷蒙德·罗伯逊近日在接受《财富》记者伊娃·罗伊特贝格采访时表示,新一轮食品杂货涨价潮可能在今年冬季全面爆发,并预测到明年年初,农产品价格或将上涨50%至100%。
他指出:“这就像看到洪水来袭——海啸正在逼近,而水位只上升了两英寸。”
早在今年春季,沃尔玛(Walmart)首席执行官董明伦就曾表示,消费者正表现出“压力行为”。当时,消费者信心也跌至12年以来最低点。董明伦说道:“你能明显看出,很多人月底前就把钱花光了,只能在月底买小包装商品。”
然而,更令零售商担忧的是,消费者几乎不再相信黑色星期五的折扣真实性。
Lightspeed的调查显示,84%的消费者认为零售商会先涨价后打折,以夸大折扣力度。这让人不由联想到今年秋天早些时候,塔吉特(Target)和沃尔玛员工称,公司要求他们移除商品价签,以便根据关税变动随时调整价格。
Lightspeed首席执行官达克斯·达席尔瓦表示:“如今消费者正倾向于先下单购买,再决定是否保留,因此零售商必须善加引导。最好的方式就是保持清晰与透明——明确折扣力度,如实说明产品尺寸和细节,并实时更新库存与物流信息。只有当消费者感到放心时,他们才会更理性地消费,减少退货。在经济紧缩的环境下,透明度是零售商最有效的销售策略。”(财富中文网)
译者:郝秀
审校:汪皓
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