辽宁
近日，建行沈阳融汇支行营业室组建专业外拓服务团队，连续三天深入合作企业开展社保卡上门办理服务，累计为企业员工成功办理社保卡100余张，以高效便捷的服务获得企业与员工的一致认可。
活动前期，营业室与企业提前对接，详细统计员工办卡需求，梳理办理材料清单并提前告知，同时根据企业生产安排错峰制定服务计划，避免影响企业正常运营。外拓现场，团队成员分工协作、流程清晰，快速推进信息采集、资料审核、卡片制作与激活等全流程服务。针对员工提出的社保卡功能使用、密码修改、金融账户绑定等疑问，工作人员逐一耐心解答，现场演示就医结算、工资发放、社保缴费等核心功能的操作方法，确保员工“办卡即能用卡”。
连续三天的上门服务中，团队成员放弃休息时间，坚守服务岗位，以饱满的热情和专业的素养高效推进办卡工作。企业员工纷纷点赞。此次服务不仅为企业节省了人力时间成本，更切实减轻了员工办事负担，进一步深化了银企合作关系。
下一步，营业室将持续聚焦企业与群众的实际需求，常态化开展上门便民服务，不断延伸金融服务触角、优化服务流程，以更优质、高效、便捷的金融服务助力企业发展、惠及广大群众，切实践行“以客户为中心”的服务理念与金融国企的责任担当。
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