竞盛酒店闯三关，“电竞+文旅”满级玩家初长成

　　日前，杭州竞盛酒店上演了一场“虚拟与现实”的交织大戏：一边是无畏契约全国大赛TGA赛道总决赛的激战现场，另一边则是探寻未来价值的投资沙龙。当电竞的声浪穿透墙壁，投资的智慧也在悄然涌动。

　　电梯门开，捷风(JETT)、奇乐(KILLJOY)跃入眼前，瞬间入“戏”《无畏契约》。实力玩家精彩对抗，专业级解说燃动现场，大屏视听拉满氛围感……首次在酒店沉浸式观赛，对于我这个非电竞用户来说，新鲜又刺激。

　　而一墙之隔的投资人们如同寻找“冠军战队”的教练，在沙龙中仔细审视着每一个可能改变赛道的商业构想。这正是由万达酒店及度假村、腾讯电竞、竞想科技三方联合开创的中高端电竞酒店时代，在竞盛酒店历经一年的探索后，逐步勾勒出“电竞+文旅”满级玩家的模样。

　　体验关——场景驱动，定义中高端电竞酒店新标准

　　“电竞”作为新兴的热门消费场景，推动了电竞酒店这一全新品类的快速增长。行业数据显示，国内电竞酒店数量已突破3万家，尽管增速迅猛，却长期以来被贴上“低质低价”的标签——整体仍集中在中低端市场，平均房价仅为行业水平的50%左右，配套设施与服务存在明显短板。

　　同时，据《2024电竞酒店行业报告分析》披露，2024年，我国电竞酒店300元以上的高价房消费占比增长至24.74%，说明用户消费潜力显著，愿意为高品质电竞酒店买单。

　　供需错位的行业现状，呼唤中高端标杆产品。迈点复盘分析竞盛酒店首批落地项目认为，该品牌围绕“中高端消费者”，以场景驱动体验创新，聚焦“电竞+酒店”模式的核心用户痛点，逐层破解。

　　作为“电竞+酒店”模式的基座，竞盛酒店要解决的痛点之一是在“住宿”的场景下“住”得舒适。依托万达酒管专业化酒店运营管理经验，竞盛酒店将用户痛点梳理为14个标准化体验触点，其中，既能严守品质标准，例如客房用品的品质升级、电竞设备键盘的深度清洁、新风系统配置等等，确保住宿环境的舒适度;又能升级“基础服务+”，区别于一般中低端电竞酒店，竞盛酒店未来能够为所有入住客人提供中高端及高端酒店所具备的服务体验，如健身洗衣、SPA、泳池甚至管家服务，带来更舒适有品质的旅行体验。

　　作为“电竞+酒店”模式的延伸，竞盛酒店要解决的痛点之二是在“电竞”的场景下“玩”得专业。竞想科技联合腾讯电竞，不仅将专业级电竞设备带入酒店客房，定制电竞主题客房，让普通的商旅客人、电竞爱好者和专业玩家，都能在此沉浸式体验电竞的乐趣 ;而且整合电竞赛事内容、电竞IP、电竞生态资源，并借助专业的赛事工具和虚拟数字互动技术的支持，助力更多中高端酒店打造全新形态的电竞互娱社区，并且通过各类电竞活动的长线运营，让“电竞+”体验更有广度和深度。

　　作为“电竞+酒店”模式的创新，竞盛酒店要解决的痛点之三是在“文旅”的场景下“体验”更有趣。依托于“内容运营+场景打造”的模式创新，通过“场景定义需求，需求定义产品”，让每一家竞盛酒店在文旅大消费场景中能够更好地打造“数娱生态+文旅”创新体验。例如，本次在竞盛酒店X腾讯电竞(杭州临平崇贤上亿广场店)参加发布会，不少商务出差的投资人和笔者一样都是第一次线下观看电竞比赛;雪季到长白山万达国际度假区度假，过去客人可以去滑雪场、酒店群、商业街、演艺剧院、博物馆、温泉等场所去体验，如今晚上回到长白山万达Momoland酒店(电竞主题客房)还能畅享一键开黑的快乐。

　　“我们要看到真实的行业现状、掌握最真实的数据、深入最真实的场景、理解最真实的用户痛点、把握真实的市场机遇。”万达酒店及度假村副总裁王鑫表示，竞盛酒店构建了“更舒适、更专业、更有趣”的体验标准，致力于打造集住宿、娱乐、社交于一体的中高端电竞酒店，满足商旅及度假人群对品质与内容的双重需求。

　　中国酒店业未来发展机会在于供给侧改革，更深刻的场景革命依然会发生。特别是随着电竞+文旅的深度融合，竞盛酒店将会带来更多意想不到的体验创新。腾讯电竞高级商务经理刘三维强调：“电竞与实体空间的结合，本质是为玩家提供更丰富的线下体验。我们关注的不只是硬件，更是内容、文化与服务的整体赋能。”

　　资产关——“轻装”赋能，高效盘活存量物业

　　携程数据显示，2024年中国市场四钻以上酒店超过27000家，60%酒店开业时间超过5年——改造升级势在必行，以至于“五星级酒店纷纷放下身段做电竞房”。同时，消费结构的变化让中高端酒店市场成为增长主引擎，核心区域市场新增酒店增速超过10%、热门区域热门商圈高达200%，如何“避开同质化竞争、提供创新供给”成为新开业酒店的经营课题。

　　基于市场研判，以及万达酒店的中高端及高星酒店基因——截至2025年10月，万达酒店及度假村拥有已开业酒店250余家，筹建及待开业酒店400余家，覆盖全球300余座城市，竞盛酒店坚定地选择中高端电竞酒店这一品类来填补空白市场。

　　从目前已开业的5家酒店来看，竞盛酒店以“店中店”的形式切入存量酒店市场，并且成功适配了不同类型的酒店。竞想科技CEO谢琪东表示：“竞盛酒店品牌自创立一年来，在腾讯电竞的IP、赛事资源以及万达酒管的运营管理能力加持下，酒店平均入住率达到90%。”

　　例如，竞盛酒店(杭州萧山人民广场店)，改造自一家单体商务酒店，改造时间1个多月，平均单房改造费用2.8万(包含电脑);加盟竞盛酒店后，采用“一店两牌、一套班子”的运营模式，未显著增加运营成本，却优化了营收结构与客群质量;改造后，酒店平均房价提升89元，出租率从原来的60%提升至95%以上。

　　又如，竞盛酒店 X 腾讯电竞(杭州临平崇贤上亿广场店)“插件”在携程四钻的杭州雷迪森维嘉酒店。该酒店具备多样会议室、餐厅等配套，能满足电竞赛事承办及团队接待需求;原客房品质优良，仅需增设电竞设备即可升级为高品质电竞房，部分客房还植入腾讯电竞 IP 打造星瞳主题大床房，吸引了本地不少电竞爱好者入住体验。

　　另外两家竞盛酒店融入“度假”酒店中——分别是位于长白山国际度假区的长白山万达Momoland酒店(电竞主题客房)，落子高端奢华度假酒店的竞盛酒店x腾讯电竞(三亚海棠湾店 )。据统计，电竞的植入能够为淡旺季明显的度假酒店淡季之时也能够比普通客房产生更高的溢价。

　　竞想科技副总裁傅英庆强调，竞盛酒店的投资逻辑在于“轻改造、快回收”——单房改造投入控制在3万元左右，6个月内实现成本覆盖，并通过“一店两牌、一套班子”的运营模式，帮助业主降低人力成本，实现营收增长。

　　“现在酒店生意不太好做，老酒店还必须做升级改造，否则根本没办法同周边冒出来的新酒店竞争。存量改造的业主都希望能轻改快改。”有投资人告诉迈点，从目前开业酒店的改造及运营情况来看，竞盛酒店属于“轻装”赋能模式，尤其是“一套班子两个牌子”模式能够更好地破解了存量改造项目的投资痛点。

　　值得注意的是，尽管目前开业酒店多为存量改造项目，未来独立的电竞酒店也是竞盛酒店的拓展方向。

　　生态关——“乐高式”协作，拼搭可持续未来

　　这两年行业普遍的共识：酒店生意越来越难做了!在存量竞争中找增量，实属不易。

　　复盘竞盛酒店的发展，迈点认为，它正在以创意无限的乐高积木协作拼搭模式，帮助酒店看到“增量”生意的可能。

　　第一块积木：培育消费场景，抓住核心用户，掌握流量入口。

　　场景——这个源于影视领域的概念，正被商业世界视为推动创新的关键工具。

　　通过“电竞+文旅”多元消费场景的深挖与培育，竞盛酒店逐渐形成“商旅客人+本地电竞爱好者+专业玩家”这样的核心三角用户群体;同时，通过“内容运营+场景打造”的模式创新，可以将每个人每个场景的需求进行细分与满足，深度挖掘用户的运营价值——这些构成竞盛酒店高入住率高ADR的重要原因。

　　第二块积木：多方共创共生，专业与资源合力，商业模式落地更稳健。

　　中高端及以上酒店的投资与运营，本身就是个技术活儿，是有门槛的。竞盛酒店，是由万达酒店及度假村、腾讯电竞、竞想科技三方合力打造的全新品牌。这是一个运营咖+资源咖+酒店咖的乐高积木协作模式;且每一方都不是单纯只拥有一个核心优势，自带实力的它们以专业化的分工和资源优势，能够保障竞盛酒店的商业模式稳健落地、可持续发展。

　　值得一提的是，在电竞酒店普遍并不具备承接赛事的能力的行业当下，竞盛酒店依托万达酒管中高端及高星酒店运营优势，结合腾讯电竞、竞想科技的电竞资源与运营，以 “电竞酒店 + 电竞赛事” 这一特色领跑同行。例如，其苏州科技城店近日成为《穿越火线》双端 U21 官方集训基地，此类区域性热点赛事兼具竞技、观赛、互动、社交属性，为酒店带来客流增长与品牌声量提升。

　　第三块积木：创新模式更灵活，“轻量化”运作模式，可复制性落地性更强。

　　竞盛酒店的模式创新具备高度的灵活性，这种灵活性，不仅呈现在用户搭建、产品组合与运营创新;也体现在对物业适配、加盟合作关系的灵活与创新，包括：即可以做灵活性的店中店模式，也可以做一定规模的独立酒店;针对酒店经营的痛点“流量贵、佣金高”，它都可以为具体项目定制方案;以及在项目拓展层面推行城市合伙人计划，助力品牌快速落地。

　　活动当天，竞盛酒店与多个新项目达成签约合作，包括苏州科技城店、杭州亚运公园店、杭州新天地店、横店影视城店等;同时，品牌还完成了苏州、天津、杭州等多个城市合伙人的签约，体现了酒店行业多元化发展的新趋势。

　　结语

　　电竞酒店中高端化、高端化势不可挡。

　　竞盛酒店像一个高配版 “轻装赋能” 集大成者，在具体场景中通过产品体验的 “硬验证” 与商业模式 “软验证”，以扎实的数据和真实的场景，验证 “电竞 + 酒店” 可行性，树立中高端电竞酒店行业标杆。

　　未来持续深耕文旅大消费领域，从“电竞+酒店”迈向“电竞+文旅”，竞盛酒店大有可为，也将以更多创意创新推动文旅行业发展。