11月15日11时38分,G4583次列车从庐山站缓缓驶出,载着460余名九江球迷驶往湖南省张家界西站,这是江西省开出的首趟跨省球迷旅游专列。
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“感觉特别棒,有共同的爱好,大家更能聊得来。”车厢内,球迷们身着统一的助威服装,九江城门商会秘书长徐礼智正分发加油横幅和助威旗帜,有些球迷已经开始练习晚上的助威口号,“跨省加油助威,不能弱了咱们九江球迷的气势。”
这趟跨省球迷旅游专列全程约6小时。到达张家界西站后,九江球迷统一换乘大巴前往张家界贺龙体育中心观赛。次日,球迷们将集中游览七星山,体验张家界大美风光,傍晚再从张家界西站乘坐G4851次返程专列返回庐山站。
“张家界和九江两地的足球俱乐部之间,建立了长期的交流机制。如今‘湘超’战火正酣,不少九江球迷萌生了跨省观赛的想法,”徐礼智介绍说。他组织人员统计球迷人数和出行意愿,向铁路部门提出开行张家界方向“定制化”专列的需求。徐礼智还提到,“有些球迷还想在张家界多玩儿一天。”
“开行跨省专列需要协调更多的部门和单位,周六周日旅客列车开行也多,但旅客有需要,我们就要想办法去满足。”中国铁路南昌局集团有限公司(以下简称“南铁”)客运部门相关负责人说。接到需求后,南铁客运部门多次协调有关处室和相关单位,最终在繁忙的列车运行图里,“见缝插针”地在两天内开行了“观赛赏景两不误”的跨省往返球迷旅游专列,满足旅客定制化出行需求。
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自8月份以来,南铁已开行多趟“球迷”“歌迷”“研学”等专列,精准服务观赛、观演和研学等群体。南铁针对不同出行群体的营养和口味需求,陆续上线包括减脂餐、球迷狂欢套餐、煲仔饭在内的多款特色餐食。在福建地区部分列车上推出包含姜母鸭、沙茶肉片等闽地风味的“见福铁餐”;在江西多地及列车上推出“锅气”十足的江西小炒和瓦罐汤、拌粉等餐食,满足不同群体旅客的口味需求。南铁客运部门相关负责人表示,“比如,我们在这趟跨省球迷旅游专列上提供多款包含鸭脖、鸭翅等卤味在内的‘球迷狂欢套餐’,供有需要的旅客选择。”
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据了解,团体专列申请需注意以下事项:申请人的乘车人数,需满足团体出行的基本规模;乘车时间需尽量避开铁路图定运力饱和时段;乘车区间要符合铁路运行调度要求。满足以上条件的团体,可联系属地车站,车站接到需求后,会及时将申请材料提交上级部门,铁路部门将结合线路运力、调度安排等进行综合评估,给出“定制”方案。
此外,12306客服中心开通了团体票电话受理服务,可为开车前3天及以上且乘车日期、车次相同的20人及以上团体旅客提供购买火车票咨询和办理服务,业务受理时间为每日8时至18时。“包高铁”、订团体票将更加方便。
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