北京
来源：光明日报
光明日报北京11月16日电记者从国铁集团获悉，今年1至10月，全国铁路发送旅客39.5亿人次，同比增长6.4%，创历史同期新高，全国铁路运输安全平稳有序。
国铁集团客运部负责人介绍，今年以来，国铁集团坚持以人民为中心的发展思想，积极适应旅客多样化的出行需求，持续深化运输供给侧结构性改革，加强旅客运输组织，丰富客运产品供给，优化站车服务品质，保障了旅客平安便捷温馨出行，助力经济持续回升向好，为“流动中国”注入新活力。
今年以来，铁路部门统筹用好今年新增运力资源，千方百计挖潜运输能力，动态优化调整列车运行图，保持普速旅客列车开行规模，开好公益性“慢火车”和乡村振兴列车，为老少边和脱贫地区群众出行提供便利。
客运产品供给更加灵活高效。铁路部门积极推进铁路和旅游融合发展，大力开行亲子游、红色游、康养游等各具特色的旅游列车和银发专列，为旅客提供多样化的出行选择和高品质的旅行体验；精准对接各地赛事、展会、文艺演出活动安排，定制化开行“歌迷专列”“球迷专列”“研学专列”，激活“主题列车+”经济，促进了服务消费发展。1至10月，全国铁路累计开行旅游列车2049列，同比增长28.1%。
旅客服务不断优化提质。铁路部门实行一系列便民利民惠民举措，学生、儿童、伤残军人等旅客动车组列车优惠（优待）票价按执行票价优惠打折，享受“折上折”；优化升级“铁路畅行”常旅客会员服务，年满60周岁的老年常旅客会员和14至28周岁的常旅客会员购票乘车分别可获赠普通常旅客会员的3倍、2倍积分；高铁宠物托运服务试点覆盖40座车站、54趟列车，“轻装行”服务试点覆盖30座车站，满足旅客多样化的出行需求。
该负责人指出，下一步，国铁集团将密切跟踪客流运行情况和市场需求变化，动态优化旅客列车开行方案，持续深化动车组列车灵活折扣、有升有降的市场化票价机制，落实各项便民利民惠民举措，为广大旅客营造良好出行环境。（记者 訾谦）
《光明日报》（2025年11月17日16版）
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