晚点LatePost管艺雯：商业报道就是用正确的方法坚持做同一件事｜记者手记

管艺雯，毕业于中南财经政法大学，同时获得武汉大学新闻学双学位。从业十余年，现任《晚点》主笔、编辑，关注大零售、出海、投资等领域。

管艺雯接受我们的访谈时，恰好刚结束一场关于“双十一”的采访。我们和她聊起：面对这个已重复十六年的商业节点，是否还能挖掘出新的故事？

她说：“现象或许相似，但背后的背景、对手、操盘逻辑早已不同——真正的选题，往往就深藏在那些看似重复的‘变化’之中。”

这种在重复中洞察新意的能力，是她深耕商业报道十余年以来，持续精进的核心课题。现在，她希望长期观察记录企业和商业人物，未来有机会出书作传。

多年来，管艺雯的报道聚焦大零售、出海、投资等商业热点，深入跟踪过阿里巴巴从组织架构到企业价值的改革，剖析过从团购大战到外卖混战中的关键变量，洞见从微观到宏观的商业局势。她始终坚持，其报道的价值在于穿透商业市场上被修饰的信号，获取真实的信息，“用正确的方法坚持做同一件事情”。

然而，在这份干练深刻的商业报道生涯背后，她并非一开始就是方向明确的“笃行者”。

2014年大学毕业时，管艺雯对互联网产业几乎是零认知，她理解的新闻理想是“南方系”所启蒙的公共性议题。选调、考研、择业对她而言，不过是当时“似乎应该要做的事情”。

很凑巧，在中国电商风起云涌的时代，管艺雯在一家互联网媒体获得她的第一份工作。正是从那时起，她开始关注并持续跟踪至今仍在报道的企业，也逐渐从中发现商业报道的趣味和深度。

对管艺雯而言，这份趣味与深度都源于好奇心。好奇心引出问题，问题催生选题，选题在持续的追踪中生长为对商业世界的深入理解。无论是过去、今天还是未来，她始终“在路上”，以好奇为出发点，以问题为导向，在持续追问中发现更多事实，不断逼近商业的真实。

她的代表作品有：

以下是她的讲述，经深度训练营编辑——

一些顶尖的商业人士，如，都曾在公开场合表达对记者职业的喜爱与肯定。巴菲特在2015年甚至直言：“如果不做现在的事儿，我想成为一名记者。”这些行业翘楚之所以推崇记者，正是因为这个职业能源源不断地满足他们对世界的好奇心。

在媒体行业，许多同行在从事一两年新闻工作后，选择跳槽到企业，他们或许是基于对长期回报、薪资待遇或生活质量的考量，认为从事新闻行业难以获得持续的回报；或许是职业兴趣的转移。

记者是一份需要长期坚持和耐心的事业。它能带来持续的正反馈：我们对“为什么”的好奇，可以通过采访主动寻求答案。多付出一点努力，就能收获更深层次的回报。

很多人好奇，商业现象似乎有其固有规律，记者如何保持持续的好奇心？在我看来，这些看似重复的现象中，核心的“变化”才是激发好奇心的关键。

虽然商业的本质逻辑可能变化不大，但一旦形式、具体背景、竞争对手乃至操盘手发生变化，就能立刻点燃我的探索欲。

以近期的为例，“追赶的一方如何在巨额补贴的同时，有序增加订单，并利用订单吸引骑手和商家，减少与头部平台的差距？”我们的报道正是基于这些实际变化：测算各平台运力，分析其在“需求侧”和“运力侧”的改革。

只有将自己置于这些具体的变化中，好奇心才能持续被激发。

这种好奇心不是单一的、偶发的，而是多样且持续的。当我满足对一个现象的好奇后，新的问题和困惑又会涌现。生活中许多现象仅凭自我思考或资料搜索难以获得满意的答案，因为答案需要根据实际情况的变化去寻找。

此时，采访就是最好的解答方式。

例如，我最近对年轻人的消费话题非常好奇：泡泡玛特这家经营了15年的公司，为何今年会突然爆火？Labubu爆火后，那些原本小众的潮玩产品为何也跟着火起来？这些潮玩产品的二手交易市场为何能获得巨额营收？

带着这些对商业逻辑和本质的好奇，我们找到“千岛”——一个潮玩、卡牌等IP产品的二手交易平台。在中，我们的疑问得到解答：千岛上的每一个IP都代表着年轻人的特定兴趣，每一个IP背后都是一个巨大的世界，但主流人群往往对此一无所知。

作为记者，我们可以依靠媒体的影响力，通过正面约访或外围采访企业CEO及重要事件的关键角色，以较低的成本获取合适的信息来回答这些问题。

这是一个高杠杆、有性价比的工作。这种不断满足好奇、揭示真相的过程，本身就是一种强大的正反馈。长期坚持下去，这种正反馈的回报将如同滚雪球般越滚越大。

如许多新手记者急于上手复杂的选题，但又担心资源不足、信源匮乏。但这些都不是关键。报道的核心应回归源头：什么问题驱动了这个选题？做这个报道的好奇点究竟是什么？

在这个阶段，学会用一篇文章讲清楚一个具体且有价值的问题就足够了。

记者需要时刻观察现象背后的问题，培养思考和提问的能力。当能提出一个真正的好问题时，你就自然而然拥有了一个好选题。

我观察到，一些媒体同行更像是信息的“传声筒”，他们原封不动地搬运企业想对外讲述的叙事，用这些海量的二手信息拼凑出一篇看似完整的长报道。

在我看来，这样的内容只是信息的搬运，缺少思考，也引发不了追问。读者无法从中读出更多信息，这并非价值的传递。

在热点事件的报道中，许多媒体也止步于信息复制。记者必须时刻多问自己几句：我有没有比他人多思考一点？我能不能尽力联系事件所有相关方，尤其是核心当事人或亲历者？有没有穷尽一切可能的信源，去逼近被包装起来的真相？

这些恰恰是我们在热点中应该争取的——为读者提供增量事实，还原更多真相。

此前有一段时间，我主导了一些专题栏目。比如“谁在管理XX公司”系列，我们希望在报道中，让读者不仅看到人员架构，还能通过企业最重要的管理层如何管理一家庞大且复杂的公司，切入其组织文化、管理风格、企业价值观甚至特殊的制度形式。

此外，像我们推出的独家深度报道，区别于市场上许多简短的独家新闻。我们的目标是在报道公司组织变化的基础上，回答其背后的原因和影响。理想中的商业报道，应该能从短期的变化中分析出企业通用、底层的逻辑，并提出本质的商业判断。

我们不想再去复述公司对外发布了什么信息、放出了什么信号，而是去思考：它为什么偏偏要在这个时候作出这样的选择？那些没有对公众明说的逻辑，才是我们值得去写的答案。

在我看来，一个好的选题，首先得主题明确、聚焦——它必须能用一句话说清楚核心问题，不跑偏、不发散。

而好的选题，往往源自一个好的问题。但问题不是凭空来的，也不是所有疑问都值得追踪。关键在于验证：这个问题在业内是否已经被回答过了？它是不是一个真问题？

一旦验证成立，就可以围绕它进行更大范围的信息搜集。此时，报道的回答必须有“事实增量”，不能只停留在企业抽象的说法上，而要挖出行业内真实的运作逻辑。

当事实足够充分，资深的记者或行业人士就能基于此做出分析与判断。这时候，报道的框架也就自然浮现：它要么给出一个总结性的认知，要么提出一个更深刻的问题。

从问题出发，到事实验证，再到认知输出，这套流程走下来，一个真正有价值的选题才算成立。

其实很多问题就藏在我们的日常生活中。作为普通消费者，我们脑子里可能都闪过疑问：电商平台上那些极其便宜的小东西，商家如何做到包邮？极致低价究竟是从哪些地方省出来的？平台推出的即时零售背后需要怎样布局？

这些问题不一定需要记者长期追踪才能发现，它们可能就来自普通消费者的体验。当你真正养成了思考提问的习惯，这些问题自然就涌现出来了。这些，就是理解商业的直接入口，也是记者报道的起点。

能支撑我一直做下去的东西，其实很简单，就是媒体行业最可贵的初心。一个现象如何冒出来、背后如何运转，都是值得去琢磨的。有时候，那些表面上很简单的事情，背后可能都是很复杂的议题。

商业世界里并非天天都有新鲜事，真正考验记者功力的，是如何在重复的议题里写出新意。这个课题可以从两个方向着手解决：

一是获取正确且未报道的事实增量。许多人认知的深度，并非源于思考的深度，而是因为他们掌握的正确事实足够多。我们能在市场上直接获取的信息，很大程度上是企业主动释放的、被修饰过的信号，这反映了企业希望外界认可的商业趋势，并非完全真实的、正确的事实；

二是长期持续地跟踪报道。这是挖掘真相、发现新意的关键。长期持续地报道一家公司，会带来两个巨大的好处：一是公司能够向记者开放尽可能多的采访和信息，因为双方有信任；二是随着报道时间的拉长，记者的观察角度也会不断深入和变化。

这种商业报道的“终极形态”是公司能充分公开他们在关键事件中的关键角色，并在双方建立信任和默契后，放下内部的人际利益考量，开放充足的对谈机会，从而让一段真实的商业历史得以被完整、从容地记录。在国外，就有许多记者用毕生的时间跟定一家企业，最终为其写下一部厚重的传记。这种以十年，甚至更长时间维度的书写，是我非常想做的事情。

当然，眼下可能还不是最成熟的时机。我们的企业还很年轻，创始人时代的影响尚未完全消退，许多故事仍在进行中，有些记录，还需要时间沉淀。

以我持续报道的为例。这家企业比其他互联网公司都更敢试、更敢变，是一个值得持续观察的样本。它如何面对大公司的宿命，如何应对年轻的竞争对手，如何在制度上进行持续、真正有意义的创新，这些问题，仍然充满能被挖掘的空间。

在十年的维度下，记者的视角会随之变化。在报道阿里的过程中，我们的视角也一直在变：初期，我们紧盯着企业的业务调整、高管变动，能抓住外部变动写出心境变动、写出一篇“独家”，就已经觉得很不容易。中期，我们逐渐将视角从竞争拓宽到公司边界。现阶段，我们更习惯把阿里放进整个中国市场的背景里去看，甚至与海外企业作对比，结合宏观经济的走势去理解它的选择。

看的维度多了，故事也就更立体、更深刻了。

总而言之，回望这份职业，我还是觉得，能支撑一个记者走下去的，并非一时的热情，而是内化为本能的“好奇心”，需要时时刻刻对世界发问。

在我所处的媒体平台，我确实找到一种“高性价比”的成长，一直在用最低的成本，满足最深的好奇。作为记者，信息表层不是终点，真正有价值的，是我们能否穿透表象，解读它、理解它、思考它背后的因果链条，把前因后果一一厘清。

这条路很长，只要好奇心还在，追问就不会停止。

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作者 | 汪文婷 孙小雯 代婷

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