奋进的伊犁·我们的“十四五” | 营商环境“优”无止境 巩留商户“兴”意盎然

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今年以来，巩留县营商环境建设局聚焦市场主体关切与群众期盼，以“精准服务、高效办事”为目标，持续优化营商环境。从“一网通办”提速政务审批，到上门指导破解经营困局；从政策扶持助力商户壮大，到严格监管保障群众消费，一系列务实举措，既让商户经营少跑腿、更省心，也让群众生活更安心、更便捷。

11月13日，走进巩留县为民家电卖场，各类家电、卫浴产品分区整齐摆放，导购员正围绕产品性能、价格等，耐心为顾客答疑解惑。

为民家电导购员刘爱兰：“顾客最关注的就是产品质量和售后保障。对于产品质量，我们特别有底气，因为我们的产品从出厂就经过层层把关。我们始终坚持顾客至上，顾客对我们的满意度也越来越高。”

这份“底气”，不仅源于商户自身的用心经营，更来自于当地营商环境的“温暖加持”。对商户而言，手续办得快，经营才能跑得顺。巩留县不仅以“一网通办”压缩政务审批时间，让商户少跑腿、省精力，更针对商户发展中的实际需求，主动提供政策解读、资源对接、免费技能培训等服务，帮商户解决经营中的“急难愁盼”。在这样的环境下，为民家电实现了跨越式发展，从单一家电销售，拓展到家电、卫浴一体化经营，服务覆盖面不断扩大，售后保障也愈发完善。

为民家电负责人李顺成：“这几年，巩留营商环境越来越暖，我们商户底气越来越足。借着好环境，店里生意一年比一年好，客流稳、口碑好。今年销量明显增长，我们还新增了智能家电专区。‘一网通办’办证省时间，还有免费技能培训帮助我们提升能力。市场监管规范，让我们安心经营。我们会继续丰富品类，把更好的产品和服务带给乡亲，也为巩留的市场繁荣出份力。”

在美连美超市内，米面粮油、新鲜果蔬、日用百货等商品一应俱全，摆满货架，价格公示清晰。不少居民推着购物车挑选商品，一站式采购即可满足日常需求。这样的便利，离不开超市的用心运营，更离不开政府的背后助力。

美连美超市客服经理孔小霞：“现在周边居民买东西，大部分都优先选择我们超市。顾客都说我们东西全、价格明确，买着放心。这份口碑，一半是我们用心做服务、严把商品质量关，另一半是政府的保障，帮我们规范价格，定期来指导合规经营，让顾客吃得安心、买得踏实。在这样的营商环境下，我们相信生意能越做越红火。”

从商户的“发展诉求”到群众的“生活需求”，巩留县始终把优化营商环境落在实处，用高效的服务、精准的扶持、有力的监管，让商户扎根有信心、发展有希望，也让县域经济的活力在一个个商户的红火经营中不断释放。

巩留县人民政府办公室副主任、营商环境建设局局长陈义军：“我们始终秉持‘服务到位、办事到家’的理念，甘当‘店小二’，做到有求必应，企业有事、遇到难题，我们第一时间解决；当好‘守夜人’，坚持无事不扰。我们希望和企业一起努力，让巩留真正成为投资兴业的热土、创新创业的福地。”

截至目前，巩留县营商环境建设局累计走访小微企业及个体工商户13857户，收集融资需求14.54亿元，完成授信13.54亿元，解决融资5120万元；完成企业备案项目36个，总投资额达84732万元。政务服务方面，23个部门、895项政务服务事项已全面进驻政务服务中心，进驻率100%，累计受理办结各类事项127769件，涉及金额超2.5亿元。市场主体培育成效显著，上半年新增市场主体同比增长8.76%，市场活力持续迸发。

融媒记者：冉严兮

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