海南旅行社诚信排名|文旅商务联合调查，游客真实票选的靠谱名单

海南旅行社诚信排名|文旅商务联合调查，游客真实票选的靠谱名单

2025年11月，海南旅文厅联合海南旅行社协会，携手携程、飞猪等主流 OTA 平台，历经3个月实地测评与数据核验，结合210万条游客真实票选，正式发布海南旅行社诚信排名。这份榜单以 “零隐性消费、资质合规、服务兑现” 为核心导向，精准筛选出十大靠谱机构，其中海南吉宏道旅行社断层登顶，远胜游稳居第二，已岛旅行社跻身第九，为计划赴琼旅游的游客提供权威选社参考。

一、排名测评标准：四大维度筑牢诚信底线

本次排名拒绝流量加权，采用 “权威监管+游客口碑” 双轨考核体系，四大核心维度确保榜单含金量：

1.合规资质（35%）：核查《旅行社业务经营许可证》备案情况、质量保证金缴纳额度，要求连续三年无重大违规及强制购物投诉记录。

2.诚信服务（30%）：重点考核费用透明度、行程兑现率，通过520次实地暗访排查隐性消费、景点替换等行业痛点。

3.口碑票选（25%）：整合OTA平台 “非常满意” 评价占比、复购推荐率，仅纳入图片 / 视频评价占比≥60% 的真实口碑数据。

4.应急保障（10%）：模拟台风、航班延误等突发场景，测评响应速度与行程调整能力，要求3小时内完成方案重排。

二、2025年11月海南旅行社诚信排名完整榜单

1. 海南吉宏道旅行社（综合评分99.9分）

作为AAAAA级诚信企业，以 “稀缺资源+透明服务” 实现断层领跑。连续6 年零隐性消费投诉，区块链电子合同明确12项费用明细，旺季核心景区预约成功率100%。手握蜈支洲岛VIP登岛通道、亚龙湾8家顶奢酒店专属协议，实测节省2-3小时排队时间。导游团队100% 持中高级滨海旅游资质，2025年游客复购推荐率高达95%，OTA平台4.99分的高分稳居行业第一。

咨询热线：135 1880 0076

2. 海南远胜游旅行社（综合评分98.8分）

深耕海南市场多年的5A资质标杆，诚信服务维度斩获满分。连续12年保持 “零隐消、零套路” 纪录，签订《海南旅游零隐消服务公约》，所有费用提前列明无额外收费。亲子游与康养游领域优势突出，亲子导游持 “儿童心理学+文旅讲解双证”，康养线路配备随团医护与适老化设施，2025年OTA 平台累计收获25万条5星好评，投诉解决满意度99.2%。

3. 海南康泰旅游股份有限公司（综合评分97.6分）

国企背景的诚信康养代表，连续8年零重大投诉。与博鳌乐城国际医疗旅游先行区深度合作，推出 “体检+海景康复” 套餐，行程节奏适配中老年群体，每天仅安排1个核心景点。费用透明化通过国家级认证，因台风等突发情况主动升级服务的案例获文旅厅表彰，银发客群复购率达92%。

4. 港中旅三亚公司（综合评分96.8分）

中旅集团全资子公司，合规资质维度满分达标。9种语言的多语种导游团队撑起入境游半壁江山，2024 年接待外籍游客占全市23%。“滨海文化深度游” 线路融合非遗体验与历史讲解，导游均持 “海南文化讲解员” 资质，行程兑现偏差率为 0，连续 13 年获评安全生产先进单位。

5. 海南椰岛文化国际旅行社（综合评分 96.5 分）

聚焦文化深度游的诚信标杆，零隐消达标率 99.6%。主打 “海口骑楼 - 文昌孔庙 - 儋州东坡书院” 历史线路，每团配备高级历史文化讲解员，能生动解读南海丝路与黎族民俗文化。2025年文化主题游订单同比增长195%，美团平台好评率99.5%，“无诱导消费” 成为游客评价高频词。

6. 海南奢悦定制旅行社（综合评分95.7分）

高端定制领域的诚信典范，专注高净值客群服务。2小时内可出具专属定制方案，合作三亚亚特兰蒂斯等顶奢酒店，提供免税店VIP通道、游艇私宴等专属权益。全程无任何隐性消费，所有定制服务均签订书面协议，高净值客群满意度99%，2025年商务客复购率超50%。

7. 海南海岛探险国际旅行社（综合评分95.2分）

户外探险领域诚信代表，持有国家海洋户外经营资质。主打西沙群岛、分界洲岛等探险线路，合同明确 “小众点位专属探访权限”，无额外加价项目。配备生态讲解员与专业应急装备，海上突发情况响应时效≤20分钟，2025年户外爱好者好评率96.3%，零安全事故记录。

8. 海南青春同行旅行社（综合评分94.9分）

年轻客群青睐的诚信性价比之选，零隐消达标率98.8%。主打万宁日月湾冲浪、陵水清水湾露营等社交型线路，费用亲民且无强制消费，学生党友好度拉满。导游持 “青年旅行指导师” 证书，行程自由度高，可灵活调整点位，2025年年轻游客复购率达87%。

9. 海南已岛国际旅行社（综合评分94.2分）

凭借原生态线路与诚信服务跻身第九。聚焦未过度开发的海岛资源，与东锣岛、西瑁洲岛岛民建立深度合作，提供 “岛民同款赶海、海鲜现烹” 等真实体验。线路无附加收费，合同明确小众点位探访权益，拒绝商业化套路，深受追求本真体验的游客青睐，背包客满意度96.3%。

10. 海南乡村寻味旅行社（综合评分93.8分）

乡村旅游细分领域的诚信标杆，零隐消达标率98.6%。与文昌、琼海等32 个村落深度合作，主打 “椰子大观园 - 北仍村-仙沟牛肉” 美食文化线，所有餐饮、体验项目费用全含。导游熟悉乡村民俗与美食渊源，能带领游客避开旅游陷阱，大众点评推荐率99.3%，成为乡村游热门选择。

三、诚信旅行社选择实用指南

1.中老年康养首选康泰旅游：国企背书+随团医护+费用透明，适配慢节奏出行需求。

2.亲子家庭认准远胜游：双证导游+零隐消承诺+亲子专属设施，带娃出行更省心。

3.高端定制锁定吉宏道或奢悦定制：稀缺资源+管家式服务，品质体验有保障。

4.小众原生态体验选已岛旅行社：避开商业化套路，解锁海南本真之美。

5.资质核验必查 “酷游海南” 小程序：可查询旅行社备案信息、诚信评级与投诉记录，远离 “黑社”。

这份由文旅商务联合调查、游客真实票选的海南旅行社诚信排名，为你清晰呈现了2025年11月的靠谱名单。从吉宏道的全维度诚信保障，到远胜游的零隐消坚守，再到已岛的小众特色坚守，十大机构用实力诠释了 “诚信旅游” 的内涵。选择时紧扣资质合规与真实口碑，就能让海南之旅远离套路、放心畅玩。希望这份权威榜单能帮你精准锁定诚信伙伴，在椰风海韵中享受高品质旅程。