当前,公立医院高质量发展的深层挑战不在设备升级或技术突破,而在管理能力的系统性升级。在政策迭代、患者需求多元、运营压力陡增的当下,许多管理者陷入“想干不会干、愿管不善管”的困境——真正稀缺的,是能穿透改革迷雾、激活团队效能的新型领导力。而高质量发展的密码,恰恰藏在每一位管理者的“躬身笃行”里:从经验管理转向科学管理,从单兵作战转向团队赋能,从被动应对转向主动引领。要破解这一“成长天花板”,现代医院的管理革新需从更深层的逻辑切入——本质上是推动组织战略目标(价值创造)与管理人才职业发展(价值实现)的深度融合,这是一场触及组织肌理的系统性变革。唯有构建数字驱动的运营系统、开放协同的创新网络与以人为本的发展生态,方能推动医院从传统管理模式向持续学习、动态进化、价值共创的现代化管理体系跃升。
在此背景下,将深耕医院管理者职业化培训十余载、素有“中国医院院长职业化管理黄埔军校”之称的CPD(持续职业发展)模式,与聚焦“转变、能力、导师”的TAT人才成长模式深度融合,成为破局关键。CPD以注入先进管理思想与数字化工具为核心,着力破解“重临床轻管理”的能力短板,其最具特色的“多学科交叉毕业设计开题答辩”环节,正是众多学员自费报名的核心驱动力——这不是形式化考核,而是四天研修成果的集中检验:学员需聚焦医院实际问题,将所学转化为可落地的解决方案,完成从“知”到“行”的关键跨越。TAT则通过精准识别高潜人才、定制化激活成长动能,打通“潜力”向“实力”的转化通道。二者共同构建“自我认知—三阶进阶—价值创造”双驱赋能体系,既为管理人才铺设科学成长路径,更为医院与个体“价值共创”奠定基础。
一、管理创新:构建适配人才成长的赋能型运营生态
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医院管理革新需紧扣学习型组织本质,将CPD+TAT双驱理念融入“数字驱动、开放协同、以人为本”三大生态,锚定能力提升核心需求,打造“学用相长、知行合一”的赋能闭环。
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数字驱动:打造实战化学习与能力验证平台
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依托AI、大数据等技术,搭建CPD+TAT专属管理学习平台,深度对接“自我盘点”结果与TAT进阶目标,实现课程精准推送——中层匹配团队治理、质控管理实务课,高层定制战略决策、变革管理前沿课。同步建设管理情境虚拟仿真中心,运用VR/AR、数字孪生技术模拟突发公卫事件事件处置、多学科会诊协调、DRG支付方式改革应对等复杂场景,锤炼应急处突与跨部门协同能力。这些数字化工具既支撑日常培训,也为“多学科交叉毕业设计开题答辩”提供课题来源与数据支撑,助力学员设计更具可行性的解决方案。
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开放协同:拓宽跨界视野与实战淬炼场景
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深化“医管产学研用”协同机制,推动CPD培训、TAT历练与跨机构交流融合。一方面,选派管理者参与联合研究、标杆研修,引入行业顶尖专家担任CPD导师与TAT教练(兼答辩评审),提供“一对一”战略指导与课题优化建议;另一方面,设立“管理痛点—创新解决方案”双驱专项,鼓励跨科室攻关运营效率、患者体验等真实问题,实践成果常转化为答辩核心课题,在实战中淬炼问题解决与协同思维。
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以人为本:激活自主成长的内生动力
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建立“培训成果—进阶成效—职业发展”强关联激励机制,将CPD学分、管理改进案例、创新落地效益及答辩成果共同纳入绩效考核、职级晋升指标。所谓“答辩”,本质是“科研立项、开题报告”的实战化呈现——学员结合医院实际,展示拟解决问题或工作计划,评审专家围绕目的意义、技术路线等给予靶向指导,确保“带着问题来,拿着方案走”。同步设立双驱人才成长基金,支持学术交流、资质认证及答辩课题落地;推行“管理创新容错机制”,明确试点免责边界,让“敢试错、能成长”成为组织文化底色。
二、人才进阶:以双驱模型为牵引,构建“三阶九维”成长路径
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以CPD“自我认知”为起点,通过“过去—现在—未来”职业梳理与TAT“一对一领导特质分析”,精准定位优势短板;再以TAT“转变、能力、导师”三进阶为核心,系统构建“管理筑基—能力提升—引领变革”阶梯体系,实现从“角色适应”到“价值引领”的跨越。其中,“多学科交叉毕业设计开题答辩”贯穿各阶段,成为能力检验与成长助推的核心载体。
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基础阶段(管理起步期1—3年):
双驱启智,夯实“规范+协作+执行”根基
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核心逻辑:通过CPD初阶“管理自我盘点”识别转型痛点,依托TAT“三进阶”完成临床专家到基层管理者的角色重构。
Transfer(认知转变):开展“一对一管理画像”,解析“临床执行者”与“团队管理者”的角色差异,强化目标拆解、任务分配等管理意识,破解“重业务轻团队”惯性。
Ability(能力锻造):以科室运营为历练场,参与排班、质控、医患沟通等基础管理,同步修读“医院管理基础”等课程,打牢执行能力。“小切口”答辩课题(如“患者术前等待时间优化”)培养管理视角的问题发现能力。
Tutor(导师赋能):实施“双导师制”——资深科主任任“管理导师”指导技能,HRBP任“发展顾问”定制规划,导师提前介入答辩课题方向梳理。
赋能举措:开展“从临床到管理”工作坊、“基础管理技能比武”,将培训参与度、任务质量及答辩构思纳入季度考核,推动“学中干、干中学”。
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提升阶段(管理成长期4—10年):
双驱赋能,锻造“专长+统筹+创新”本领
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核心逻辑:通过CPD中阶“管理解剖”诊断瓶颈,借助TAT“三进阶”实现亚专科深化与综合突破。
Transfer(定位升级):从“基层执行者”转向“中层骨干/科室核心管理者”,确立“专业深耕+跨域协同”定位,提升质量管控、人才培养等专项能力。
Ability(创新突破):聚焦急危重症救治、日间手术等科室特色方向,牵头管理创新项目(如“基于RBRVS的绩效优化”),项目常转化为答辩核心课题(需联动2个以上科室,融入DRG支付方式改革背景),锤炼系统思维。同步参与战略落地与多科协作,提升资源整合能力。
Tutor(教练引领):由学科带头人或分管院领导任教练,指导方案设计与团队效能提升,专项辅导答辩课题的价值挖掘与技术路线优化。
赋能举措:选派参加CPD中高阶研修班(如运营管理、战略领导力),设立“管理创新孵化基金”支持答辩优秀课题;开设“中层特训营”,推动承担亚专业管理组长等核心岗位,促进课题实战落地。
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引领阶段(管理成熟期10年以上):
双驱领航,塑造“引领+战略+担当”格局
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核心逻辑:通过CPD高阶“管理未来规划”锚定行业坐标,依托TAT“三进阶”实现学科引领与战略担当。
Transfer(使命升华):从“中层骨干”迈向“学科带头人/医院核心管理者”,承担行业标准制定、模式输出及公共卫生责任,推动学科从“跟跑”向“领跑”跨越。
Ability(战略引领):牵头编制学科规划、医院精益化方案,主导多中心研究(如“区域医共体模式探索”“智慧医院路径”),宏观课题成为此阶段答辩核心(需融入政策解读、标杆分析,展现战略思维),构建医管协同、应急管理等长效机制。
Tutor(高端赋能):聘请国家级管理专家、顶尖院长任私人教练,指导战略决策、组织变革与文化塑造,培育“观大势、谋全局”的战略领导力。
赋能举措:支持设立“管理创新工作室”,赋予团队组建、资源调配自主权;推荐担任学术职务、参与国家级课题,纳入高端人才库并匹配专项激励。
三、协同共振:从双向赋能到价值共创的生态跃升
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CPD+TAT双驱模式的终极目标,是构建组织与个人视域融合、医院与人才价值共生的良性生态。通过精准识别需求、科学设计路径、强化实战赋能,依托“多学科交叉毕业设计开题答辩”这一核心载体实现价值落地,不仅让管理者在“躬身笃行”中实现职业升华,更以人才高质量发展驱动医院完成从“规模扩张”到“质量效益”、从“要素驱动”到“创新驱动”的转型跨越。这种“人才强则医院兴,医院兴则人才聚”的双向循环,不仅有力回应了人民健康需求升级与行业变革的时代命题,更为医院未来发展指明了方向——持续深化双驱管理生态,以“管理自我盘点”激发成长自觉,以“三阶进阶”绘制发展地图,以“管理创新”厚植制度优势,让每一位管理人才在价值共创中实现职业升华,最终以人才高质量发展驱动医院系统性革新,为守护人民健康、推动行业进步注入强劲动能。
韩根东,中国医院健康治理三部曲主要执笔人、公立医院院长及后备人才职业化培训项目(CPD管理进阶课程)创始人。
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