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护士“朋友圈”被国家卫健委盯上了!这些内容要马上删除!

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近日,国家卫健委针对医护人员社交平台行为的监管力度持续升级,其中日常高频使用的 “朋友圈” 成为重点关注领域。这一举措并非偶然,而是医疗行业规范管理向私人社交场景延伸的重要信号。

为了强化医德医风建设,营造风清气正的医疗环境,国家卫健委积极行动,先后出台了一系列政策文件。其中,《医疗机构从业人员行为规范》《关于加强医疗卫生行风建设 “九不准”》等明确指出,医务人员不得利用职业身份发布与执业无关的不当信息,更不能泄露患者隐私、损害行业声誉。

而在 2025 年 8 月 1 日发布的《医务人员职业道德准则(2025 年版)》中,更是首次将 “净化‘朋友圈’‘社交圈’” 明确写入官方文件,要求医务人员“不搞团团伙伙、请托办事、利益输送”,并将其纳入廉洁自律条款这一举措彰显了国家对规范医务人员社交媒体行为的坚定决心。

2024 年以来,多地卫健委紧跟国家政策步伐,进一步开展 “医务人员社交媒体行为专项整治”,将监管范畴从八小时内的工作行为拓展到八小时外的社交言行,对失德行为秉持 “零容忍” 态度。一旦发现医务人员存在违规行为,将根据情节严重程度给予相应处罚,情节严重者甚至会面临吊销执业证书、解聘等严厉后果。

这4类核心违规内容,严禁发布!

(一)医疗广告与商业推广信息

当前,这类内容是监管查处的重中之重。具体包括但不限于在朋友圈等社交媒体宣传特定药品、医疗器械、保健品的功效,比如声称 “某款降压药无副作用,服用一周见效”;推荐私立医疗机构、体检中心的付费项目,还附带二维码或预约链接;甚至隐晦表示 “某品牌医美项目优惠,介绍客户可返佣” 等涉及利益的内容。

依据《医疗广告管理办法》,医护人员利用职业身份为商业产品背书,不仅违反行业准则,若涉及虚假宣传,还可能面临行政处罚,情节严重的会影响执业资格。


案例:某社区医院医生李某,在微博长期发布 “自家代理的保健品可治糖尿病”,并挂链接售卖(无药品经营资质),累计销售金额超 10 万元,被网友举报至卫健委。卫健委吊销其执业证书,医院与其解除聘用合同,市场监管部门对其 “无证售药” 行为予以罚款 5 万元。

(二)患者隐私相关内容

隐私保护是医疗行业不可触碰的红线,却常常被忽视。有些医护人员出于 “案例分享”“工作记录” 等目的,在朋友圈等社交媒体发布患者的病历截图、检查报告、治疗过程视频即便隐去了患者姓名,但如果包含年龄、病症、就诊时间等可识别信息,依然属于侵权行为。

案例:某三甲医院内科医生张某,在朋友圈发布 “今天收了个重症肺炎患者,CT 显示双肺感染,附病历照片”,被患者家属发现后投诉至卫健委。张某行为违反 “不得泄露患者隐私” 规定,卫健委给予其 “停岗 1 个月、扣发半年绩效” 处罚,医院对其进行医德医风警示教育,并要求其公开致歉

(三)不当言论与负面情绪宣泄

朋友圈虽看似私人社交空间,但医护人员的职业特殊性,决定了其言论天然与医疗行业形象、公众健康信任紧密关联,需承担更重的社会责任。

严禁发布两类内容:一是质疑医疗政策、抹黑医疗机构形象的信息,这类言论易误导公众认知、扰乱行业秩序;二是与医务人员职业身份不符的低俗表达或傲慢言行

这些言论不仅会让公众对医疗行业产生误解,还可能影响医疗机构的正常秩序,甚至引发网络舆情。

(四)违规执业相关信息

部分医护人员为谋取 “额外收入”,利用微信等社交软件发布并承接违规执业信息。例如,公然推送 “无需处方即可提供上门输液服务”“承接私人医美手术,价格优惠” 等存在明显安全隐患的内容;更有甚者跨界发布与自身执业范围不符的服务信息,如内科医生擅自对外提供中医调理服务,此类行为已涉嫌违法执业。

根据《医师法》《医疗机构管理条例》,这类行为属于非法执业,不仅会给患者健康带来潜在风险,还会扰乱医疗服务市场秩序。一旦被查处,将面临吊销执业证书、罚款等严厉处罚

从监管趋势来看,这次行动不是 “一阵风”,而是医疗行业规范化管理的延伸。未来,监管部门或许会通过技术手段加强对医护人员社交平台行为的监测,同时建立更完善的举报机制,鼓励公众参与监督。对于医疗机构来说,也需要加强对医护人员的教育管理,把社交平台行为规范纳入日常考核,从源头杜绝违规行为。

三、医护人员这样做,合规管理自己的“朋友圈”

面对监管要求,医护人员无需过度紧张,关键是要树立 “职业身份无私人空间” 的意识,合理规划朋友圈内容。

明确内容边界

不发布任何与商业推广、违规执业相关的信息分享工作动态时,要严格保护患者隐私,可以发布科室活动、健康科普等积极内容,但必须保证信息真实、科学,不夸大功效、不传播谣言。

区分职业与私人身份

如果需要发布私人生活内容,可以利用分组可见功能,避免向患者、同事等职业相关人群展示。同时,不要使用包含医院标识、工作证件的图片作为朋友圈背景,减少职业身份与私人生活的关联。

及时自查清理

立刻对过往朋友圈内容进行全面排查,发现违规信息及时删除如果已经引发不良影响,要主动向所在医疗机构说明情况,采取补救措施。此外,定期梳理好友列表,筛选掉陌生患者、商业推广人员,降低违规风险。

医疗行业的信任,建立在专业与责任之上。朋友圈作为医护人员与外界沟通的窗口,更应该成为传递医疗温度、普及健康知识的平台,而不是违规获利、宣泄情绪的 “自留地”。每一位医护人员都应主动响应规范要求,用合规行为维护医疗行业的尊严与形象,共同营造健康、有序的医疗环境。

来源:卫护专业技术网;

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